Wza
发表于 2014-9-23 10:46:57
刚接银行电话，提供相关资料给银行处理退款。扣款未入账，就算入账也不用我负责。赞一个！
Wza
发表于 2014-10-13 17:55:37
建行已经给我换了新卡，上周回复：因为我提供了相关资料（报警回执，信用卡复印件，身份证复印件，银行声明），他们已经确认刷卡没有入账，就算入账也不会讲损失记到我账上，这点值得赞。事情已经解决，我的新信用卡也可以正常使用了。
遇到这种情况，应该第一时间出现在银行的营业厅，证件，资料带齐（报警回执、银行声明，信用卡是否在手上，很关键），明确责任。损失和麻烦还是会减少的。
xooox
发表于 2014-10-14 17:35:39
学习了！
bwcherry
发表于 2014-10-15 21:05:02
结果还是很不错的{:7_345:}