summyii 发表于 2014-9-27 10:50:41

AAG关于499事件的回复

尊敬的客户，您好

感谢您致信亚航假日。

关于您咨询的499元返券问题，我们客服中心不是十分了解活动的细节，建议您继续关注发起活动的亚航假日微博，相关部门会持续跟进的。

若您还有其他问题，欢迎您随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

感谢您选择亚航假日，祝您有个美好的一天！

亚航假日客服代表：Ann
营业时间：9：00am---9：00pm
网站：www.airasiago.com
中国客服中心电话：0411 6292 3913




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AAG这个公司太奇葩了，客服任何问题都解决不了，也没有任何渠道可以和他们沟通，无论电话还是邮件都是这副鸟样，真搞不明白客服不能解答自己公司官方举办的活动，它存在的意义又是什么呢

煜凝 发表于 2014-9-27 11:12:10

不错啦还给你回邮件。我发的邮件压根没回呢。
而且微博上也当做没看到一样，客服的口径更是一致，就三个字，不知道。

变慢的钟 发表于 2014-9-27 11:33:44

不会吧，

wz485026 发表于 2014-9-27 17:48:48

我也收到这样的邮件，一点问题不解决啊，问题是明明零点以后定的，自己的时间搞错，还强调不是他规定的时间定的，怎么能这么不讲道理？

hadenver 发表于 2014-9-28 09:52:00

亚航的那点名声也快被AAG败光了

summy 发表于 2014-9-28 13:39:28

wz485026 发表于 2014-9-27 17:48
我也收到这样的邮件，一点问题不解决啊，问题是明明零点以后定的，自己的时间搞错，还强调不是他规定的时间 ...

我的订单显示就是17日的，照样没有收到。

summy 发表于 2014-9-28 13:40:22

尊敬的客户，您好

感谢您致信亚航假日。


很抱歉，负责亚航假日微博的部门的邮箱地址，我们也不知道。建议您再耐心等待下微博的回复。

若您还有其他问题，欢迎您随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

感谢您选择亚航假日，祝您有个美好的一天！

亚航假日客服代表：Ann
营业时间：9：00am---9：00pm
网站：www.airasiago.com
中国客服中心电话：0411 6292 3913

summy 发表于 2014-9-28 13:41:15

连自己公司其它部门的邮箱地址也不肯提供，还是“竭诚为您服务”，这得多强大的神经才能说出这么不负责任的话啊。

四处漂泊 发表于 2014-9-28 13:42:00

从来不相信亚航假日的飘过

清风明月5049 发表于 2014-9-28 13:46:28

我也收到与LZ一样的邮件，奇葩的是自已公司的都不知道微博团队在干嘛
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