小太阳 发表于 2014-10-22 12:13
谢谢太阳!已经致电亚航假日，订单已确认!说是马上发券!下单时间是凌晨12点17分。 ...
记得分享一下
煜凝 发表于 2014-10-22 09:15
怎么申诉？？？？！！！
可把订单资料给我，
我人正在香港，可致电香港AAG熱线，跟AAG说不好好処理，就投诉至香港消委会！
edward_2000_hk 发表于 2014-10-22 13:49
可把订单资料给我，
我人正在香港，可致电香港AAG熱线，跟AAG说不好好処理，就投诉至香港消委会！
...
你好，可以帮忙投诉吗？订单预订确认号 H167029011，8.17零晨00:03下的订单。还需要别的信息吗？
edward_2000_hk 发表于 2014-10-22 13:49
可把订单资料给我，
我人正在香港，可致电香港AAG熱线，跟AAG说不好好処理，就投诉至香港消委会！
...
我的是H167037426,预定时间是凌晨1点20分左右
0:33分订的，致电客服，说能查到我的订单，但不在中奖名单内。。。:@
我真的想爆粗口了。。。
0411的客服态度真心的无比差
就一句就是这样，你爱听不听的态度
我0：16分的订单和我说无效。。。。。无语了
问她最后有效订单的时间是几点，说客人隐私，那我就要问了，我没问名字只要知道时间，怎么隐私。然后那个0411的电话就开始不耐烦了。。。。。我要求转接他们leader电话，现在就让我无限等待听音乐，次奥:@:@:@
然后说个笑话给大家听。。。。
让我听了3分钟的音乐，告诉我领导开会不能接电话，你要解决就发邮件过来，无法回答任何提问，我说邮件一个月前就发过了，告诉我会回复的，你们也解决不了，那你们有什么用，吃白饭的？个手0411急了。注意你的言辞。。。一句吃白饭的就要注意言辞，这客服的承受力太差了吧。。。可想而知这公司是有多么强势，估计就是要赖账的
︷丫頭/ka文 发表于 2014-10-22 16:36
然后说个笑话给大家听。。。。
让我听了3分钟的音乐，告诉我领导开会不能接电话，你要解决就发邮件过来，无 ...
你去看下其他贴子，下午的订单都能收到券，我们这些凌晨订的情何以堪？？:Q
本帖最后由 summyii 于 2014-10-22 18:28 编辑
其实和订的时间无关，我订单是17日上午的，照样查不到！而且根据上次的网友的反馈，很多没有在当天下订单的都在他们的名单里。
小太阳是本论坛至今唯一收到码的网友，他是凌晨下的订单，但仍在名单内，也从侧面证明了不是日期的问题。还是那句话，他们只发在他们统计名单里的，其它一概不认帐。
即使撇开这一切不说，他们发的券，也与当初的承诺完全不符。
客服态度暴差 我说要投诉，让我发邮件，那还要设你客服这岗位干什么。最后我说要去有关部门投诉 客服说你去投诉好了 我们公司是国外的。