51207734 发表于 2014-10-22 10:55:50

安联保险 理赔进度在线查询 及报案、常用索赔项目

本帖最后由 51207734 于 2014-10-22 11:04 编辑

不要纠结出门旅行要不要买保险,保险就是保个安心, 就像医保一样,谁都不想用到,但就怕个万一。记得电影<海啸奇迹>中, 后来搭乘主人公回国治疗的医疗专机,就是保险公司。
如果没有购买保险,这医疗专机的费用一般人是承受不了的。

进入正题:

航班延误应该是 最常用到的索赔项目了, 4小时以上开始赔付。。


还有大家在海边不小心被礁石或者贝类刺伤,而国外的医院又极贵,保险就能赔付所支付的医疗费用。


然后就是去泰国一些地方大家喜欢租摩托车,对路况及车况不熟悉,造成的一些事故。 ( 在欧美境外租车时,请大家一定在租车的时候选择全险)


还有就是行程变更了, 像这次大使馆发布菲律宾警告一样。    很大一部分人都不敢去了。


除了以上的几项必备项目外,我觉得 (个人责任)这一项也非常有必要,
通俗来讲,个人责任就是 被保险人因过失损坏他们物品的赔偿行为。
例子: 小明在泰国机场等飞机的时候,背着背包去免税店逛,由于背包太大,转身的时候,不小心将柜台上的一瓶XO洋酒打翻在地,
这酒价格 美金500元, 这个时候,小明只需要掏出手机,拍下现场照片,然后在让免税店人员写一张事情经过,接着开单买下那瓶打碎的酒,
回来就可以索赔了。。 (一般个人责任的赔付限额都在5W以上)



关于保险公司的选择:


第一次记得第一次保险索赔买的是美亚, 航班延误了20多个小时, 索赔还算成功。


然后在一次朋友的推荐下,购买了安联的保险,正值马航MH370事件发生时期,在澳大利亚航班因天气取消,后来 更换 为租车的方式前往 目的地。
一行9人,每人获得5000多元赔付。
9人中, 由于其中一人第一次购买保险,误将(被保险人)当成了(受益人),本来被保险人 应该是他自己,他错误的填成了自己的孩子,(而此次旅行他的孩子是没有出来的),   后来在索赔的过程中,我们九人出具了一份情况说明, 安联非常人性化,也使他得到了和我们一样的赔付。

此次菲律宾安全提醒后,国内的保险公司全部都不承认 行程变更。
据说 美亚承认过,但是没看到成功索赔案列

安联倒是很大方,使馆发布安全提醒之前的保单,全部可以进行索赔。
(如果大家买好机票之后,其实是可以直接买保险的,因为保险的费用在出发之前是可以退的。 如, 我买了8个月后的机票,我完全可以买完机票之后立即买保险, 就算8个月之后有事情去不了,机票废了,但是在保险生效日之前安联都是可以退款的)


还有一点 就是签证的费用是否能索赔。
签证和机票一样,是旅行中不可缺少的支出费用,所以这个费用是一定赔付的,我也成功赔付过。
签证一定要是未使用过的,将签证正反面与 索赔日近期的报纸一起拍照发给安联。
还有签证购买的记录,支付宝、淘宝记录。(哪怕你是在论坛二手板块找网友买的签证,只要能提供完整记录(聊天记录+支付宝汇款记录)安联也会赔付给你。



安联理赔过程及在线查询:
1.致电安联,报案后,安联会发送一份邮件给你,告诉你需要邮寄什么资料。
2.邮寄后,开始理赔 (一般保险公司收到快递后10内,钱会到你账户)
在线查询进度地址 (保险订单号 中间用-隔开,如123-000-123-00-00)


缺失的资料,安联保险专员会邮件联系你,然后要你截图过去就行了,如 支付宝支付记录,银行卡支付记录等。

https://eservice.allianz.cn/pls/apex/f?p=118:10:5917248231746136:::::









Mellus杨 发表于 2014-10-22 11:11:22

非常感谢

Mr丑美女 发表于 2014-10-22 14:31:14

支持,一直买保险,这次买安联

jj1886 发表于 2014-10-29 15:05:31

太有用了,谢谢

sunnymario 发表于 2014-10-29 16:10:55

旅行变更,这次菲律宾,安联明确表示不赔签证啊,材料递交了,楼主咋赔的,求指教

eagercadet 发表于 2014-11-12 06:35:30

很好,有收获,关于个人责任

dpstar 发表于 2014-12-16 17:28:10

我们是出国的时候,航班晚点23个小时,赔付了航班延误。但是行程变更他们不赔付,也就是去程的第一晚住宿无法入住

oyldq 发表于 2015-1-6 09:56:56

ballon_fun 发表于 2015-1-10 12:58:12

谢谢LZ的经验,大的行程变更未遇到过。不过我也有两次理赔经验,一次是美亚对医疗费的赔付,一次是安联对行李丢失的赔付,都很顺利:handshake

zpnwpmc7 发表于 2015-1-29 16:15:15

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