大笨熊888 发表于 2012-3-16 13:40:58

一次可怕的预订经历

前几天,我在网上得到消息,hotelclub 有个促销代码,只要输入促销代码,连订2晚酒店,就可以减免30澳元,于是我就到这个网站上预订了,选择了酒店,输入了促销代码,果然,网站还提示说恭喜我输入了正确的促销代码,可以减免30澳元,我真是非常高兴啊,可等到我输入完酒店的预订信息和信用卡资料,提交了订单后,可怕的事情发生了,电脑屏幕的页面上显示说:“刚才预订的价格已经变动,原来是68美元,现在变成98美元。如果要继续预订的话,请点击继续确认,否则请点击搜寻其他酒店。我就点了搜寻其他酒店,这时,手机短信来了,是银行的,说我在境外消费68美元,随之银行来了电话询问,是不是我在境外的hotelclub上有消费68美元,我说刚才是提交了订单了,但对方改价格了,这个订单不成立,银行说这个不关我们事,我们只是询问一下,你应该和商户联系,同时还说,这个是预授权,还没有正式扣款。我说知道了。
   接下来,我看了我的预订账户,里面根本没有订单,哪怕是还没有确认的订单,也没有已经取消的订单,什么都没有,同时我也没有收到邮件,任何邮件都没有,今天我再次致电银行询问结果,让我倒吸一口凉气,银行说这笔交易已经成功了,不在是预授权。
         现在的情况是,我账户里没有任何预订不成功的记录,也没有邮件,我怎么去讨回我的钱,这次经历真是太可怕了,目前我已经去信给hotelclub,将及时跟进处理结果,也给广大同学提个醒,预订要谨慎。

aoyuxing 发表于 2012-3-16 13:43:30

hotelclub捣什么鬼啊

§小^ō^芹§ 发表于 2012-3-16 13:45:20

还有这事,太恐怖了

boobinhai 发表于 2012-3-16 13:47:11

呵呵放心吧 会退回的!!!你这样扣款是因为没有选择AUD造成的~ 我也有一笔 不过我不担心HOTELCLUB会不退~所以耐心等待 何须慌张~

letian_yang 发表于 2012-3-16 13:50:36

常看论坛就知道是怎么回事了
{:7_345:}

林林 发表于 2012-3-16 13:52:01

先联系HC吧~

downing 发表于 2012-3-16 13:52:11

没什么可怕的,到时候信用卡账单上看看有没有就行了
有的话直接截图找HC自然会退款给你{:5_358:}

loreaye 发表于 2012-3-16 14:59:25

我也是这个经历,没给信用卡打电话,没理他,会退的{:6_683:}

花的L洋 发表于 2012-3-16 15:07:47

首先问题就在你不好好读优惠吗的使用方法,你如果选择澳元,保证不会出现下订单后价格变更的问题

orange1019 发表于 2012-3-16 16:40:13

对的,说明你没好好看论坛的帖子。已经有无数人告诉说只能选择货币为澳元。
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