C.C嘻嘻 发表于 2012-3-19 14:49:46

11号团券的同学终于可以激活了

本帖最后由 C.C嘻嘻 于 2012-3-19 15:02 编辑

献给所有11号团券TX的礼物{:7_330:}{:7_330:}{:7_330:}

今天给HotelClub(台湾)客服打电话了886-2-26568516

说了我在13号验证的Groupon Code到现在还没有在HotelClub激活成功

一直没有确认注册

客服MM很耐心
提供:Groupon Code + HotelClub注册邮箱号 + 姓名 + 电话号码 + 登陆密码(自己设,可以跟第一封邮件不一样)

很快邮箱收到两封邮件 马上就给我激活了 可以登录 金额到账

由于我团了两张券 第一张成功后 我就接着打电话激活第二个账户

这次是一个GG 他就纠缠我要先要订房 才能给我金额入账

遇到这样的客服 不要理他 把你的信息提供给他 坚持说要先到账才作预定 要么说找上级主管

他跟我纠缠5分钟左右 我态度很坚决 控诉他们先收钱不办事 如果不帮我建立账户我就要投诉 继续要求上级主管来接我电话

再过一分钟 他投降了 让我再打一次客服电话 按1转到专门负责Groupon团购事务的部门

我挂电话 一查邮箱 已经激活了 第二通电话 自然不用再打了

总结:
在你提供给他所有信息后 他后台就已经同步帮你完成开通账户 资金到账了所以之后的都是废话 不用理会 直接去邮箱查看登录密码 直接登录吧

网络电话:
pc端 推荐skype
iphone 推荐 maaii





zero925 发表于 2012-3-19 15:02:46

好消息,感谢楼主

himmelhu 发表于 2012-3-19 15:10:43

说没有这个电话,晕

格子 发表于 2012-3-19 15:11:18

电话就不打了,反正现在也不慌。再等等吧

C.C嘻嘻 发表于 2012-3-19 15:11:34

himmelhu 发表于 2012-3-19 15:10 static/image/common/back.gif
说没有这个电话,晕

号码没拨对

boobinhai 发表于 2012-3-19 15:12:59

LZ有邮件的联系方式么~嘿嘿 谢啦

shuichufqh 发表于 2012-3-19 15:15:21

等,反正不急着订..............

C.C嘻嘻 发表于 2012-3-19 15:15:22

boobinhai 发表于 2012-3-19 15:12 static/image/common/back.gif
LZ有邮件的联系方式么~嘿嘿 谢啦

邮件发这个:Customer_Service@hotelclub.com

boobinhai 发表于 2012-3-19 15:16:12

谢谢啊~~有木有英文模板啊 太感谢啦啦 哈哈

C.C嘻嘻 发表于 2012-3-19 15:17:40

shuichufqh 发表于 2012-3-19 15:15 static/image/common/back.gif
等,反正不急着订..............

到账踏实
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