天天愚人 发表于 2012-3-19 16:51:26

经过努力顺利修改AGODA新加坡特价房

情况说明: 原定于4.26-5.1号的宁波飞新加坡的捷星,被改成了4.27-5.2,但是悲剧没经验,先预定了4.26-4.29的新加坡特价酒店,不能修改不能退,后经过周末努力,修改成功了。
过程:
看到有同学退订特价房,我想我应该也可以尝试去修改下我的订单,否则不是亏大了。然后就写邮件给AGODA,要拆订单,把4.26挪到5.1号去,说明真实情况,附上捷星的邮件,AGODA回复说可以去协商争取,然后来回几个邮件后终于回信说酒店同意了,免费修改。

天天愚人 发表于 2012-3-19 16:52:38

Dear Sir or Madam:
I have booked a room of 3 nights from april 26 to april 28, 2012 on your website, and the booking number is XXX . But I am very sorry to inform you that my schedule has to be changed due to the rearrangement of flights by the Jetstar Airways, whose e-mail I just received right now(see my attachment). So I can not check in on april 26, please help me to know the e-mail and the contact phone number of the hotel so that I can change the room to april 27,28 and the may 1th. I look forward to your message ,Thanks very much

天天愚人 发表于 2012-3-19 16:56:29

然后得到回复邮件,要确认修改的时间,同时声明是不可退订,不可修改的,说可以去协商,我就等着,然后就收到回信了,Please kindly be advised, your booking has successfully been amended to be; 1st period -> 27-29apr (2nights)2nd period -> 1-2may (1night) Should you require any further information, feel free to contact us. Regards,回复还挺快,本来很心烦的酒店终于又搞定了,AGODA还是挺不错的。

天天愚人 发表于 2012-3-19 16:57:49

另,想问问大家,捷星这么随意的更改,我能申请什么补偿吗?脑细胞死了不少 {:7_321:}

stella 发表于 2012-3-19 17:02:18

不需要补差价的吗?我问agoda改日期的事,告诉我要根据现在网站上新日期的价格补差价的,因为我那时订的价格要比现在便宜。

天天愚人 发表于 2012-3-19 17:09:56

没收到补差价的邮件,我也是定的比现在的便宜呢,没邮件难道以后还要来补收?还是入住的时候前台补收?

stella 发表于 2012-3-19 17:13:37

天天愚人 发表于 2012-3-19 17:09 static/image/common/back.gif
没收到补差价的邮件,我也是定的比现在的便宜呢,没邮件难道以后还要来补收?还是入住的时候前台补收? ...

确认单已经发给你了吗?要不去查查看,卡上有没有扣钱?

天天愚人 发表于 2012-3-19 17:19:44

确认单直接发给我了。也没收到扣钱的短信,难道要去查信用卡了

ndep 发表于 2012-3-19 18:20:10

天天愚人 发表于 2012-3-19 17:19 static/image/common/back.gif
确认单直接发给我了。也没收到扣钱的短信,难道要去查信用卡了

they won't charge you without your permission.

sxy1012 发表于 2012-3-19 20:11:30

跟你一个航班的 写了申诉信 一个订单给了50AUD的券 不过只能本人使用 定机票用 三个月有效期 可是出这样的事情 对捷星彻底失望 送了也白送
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