boobinhai 发表于 2012-3-21 17:49:28

泪流满面啊!多次EMAIL后终于给我激活了!!

泪流满面啊!多次EMAIL后终于给我激活了!!

一共四张没打电话,,发EMAIL给HC 目前一张激活其他待激活!!

大家不着急的话也发邮件吧 ,,,着急的就打电话跟客服去交涉吧!!

目前激活的这张因为我放了狠话 一点不客气的EMAIL 激活了,,其他好说好说的都还没激活,,真变态啊!

小福神 发表于 2012-3-21 17:59:27

本帖最后由 小福神 于 2012-3-21 18:00 编辑

我因其他问题E-MAIL HC客服,已经两封邮件过去了,到现在反映也没有!!!!!LZ发的也是chinese@hotelclub.com吗

boobinhai 发表于 2012-3-21 18:03:23

小福神 发表于 2012-3-21 17:59 static/image/common/back.gif
我因其他问题E-MAIL HC客服,已经两封邮件过去了,到现在反映也没有!!!!!LZ发的也是chinese@hotelclub ...

我发的这个 customer_service@hotelclub.com

小福神 发表于 2012-3-21 18:05:56

boobinhai 发表于 2012-3-21 18:03 static/image/common/back.gif
我发的这个

用英文还是中文?

boobinhai 发表于 2012-3-21 18:08:53

英文!:(用软件翻译吧

fengjunjerry 发表于 2012-3-21 18:10:13

给个邮件内容的版本吧,我也要发狠话,太可恨了

小福神 发表于 2012-3-21 18:10:46

boobinhai 发表于 2012-3-21 18:08 static/image/common/back.gif
英文!用软件翻译吧

很搞笑的是,我之前写过一次,用的是英文,回过来竟然是中文了。。。。。。那次回复就很快,这次不知道怎么回事

loreaye 发表于 2012-3-21 18:24:20

本帖最后由 loreaye 于 2012-3-21 18:26 编辑

没打电话,邮件往来了几次,刚才收到成功激活的邮件。。80刀已到帐。

我的情况:
11号上午买的券,一直没收到PDF;
12号发信去问是否成功,13号回复我让我等等,说啥系统升级啥的;
14号来信确认订单成功,直接把voucher code在信里发给我了,接着偶去HC注册,收到一封系统自动发来的just one more step to get started,想着注册成功了就等收80刀了;
15号邮箱里竟然收到了带PDF附件的voucher code,一查跟之前在信中给的voucher code不一样,瞬间凌乱了,用PDF带的voucher code尝试注册,系统直接说错误,没招了,只有等;
19号,等得不耐烦了,在大家都打电话的情况下,又发了一封邮件,附上了邮箱、注册成功的voucher code(就是之前回信里直接给的那个code)、姓名;
20号,收到回信说我的帐号神马的不能使用,估计是跟groupon那边的不符,担心的事情还是发生了,随后回信说明了先后2个code码的事情,重新附上邮箱、PDF里的voucher code、姓名;
21号,半个小时前,收到邮件说帐号被激活且成功充了80刀,给了邮件地址和密码,随即登陆HC,80刀已到帐,OVER~

没在论坛看到有人是我这种情况,发来给大家参考下。没收到的童鞋也别太担心,着急订房的可以打电话过去激活,不着急的就邮件催催吧,偶感觉groupon和HC还算靠谱,早晚会给到帐的{:1_1:}

小福神 发表于 2012-3-21 18:25:47

loreaye 发表于 2012-3-21 18:24 static/image/common/back.gif
没打电话,邮件往来了几次,刚才收到成功激活的邮件。。80刀已到帐。

我的情况:


希望你最后几句吉言能实现啊!!

cmxantony 发表于 2012-3-21 19:02:37

{:7_335:}搞得好麻烦啊,楼主
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