军哥走天下 发表于 2014-12-27 13:44:18

关于参加携程26日促销,今天接携程电话

本帖最后由 军哥走天下 于 2014-12-27 13:46 编辑

个别参加携程26日促销活动,今天接电话的网友,我也参加了携程26日促销活动,昨天上午在办公室定了1月上海广场假日酒店2天/3房间(参加婚礼),5分钟银行通知扣款,同时收到邮件确认和短信确认。
今天30分钟前我接到携程电话那么我就真实告诉大家携程电话内容。至于携程问题什么大家自己去评判!
1:首先承认询问确认你的定单。。。。然后承认它们昨天系统故障优惠码重复利用等,,,,,,,
2:特别提醒你一定去入住,,,,否则,,,,损失大。。。。
我爱人在我接电话10分钟后 接携程电话:(她为我岳父岳母定的年5。1北京王府井皇冠假日酒店3晚上,5分钟银行通知扣款,同时收到邮件确认和短信确认)我让开免提。。。
1:首先询问承认确认你的定单。。。。然后承认它们昨天系统故障优惠码重复利用等,,,,,,,
2:然后由于系统故障和它们失误等等原因,,能否取消他们补偿100礼品卡,,,,,,
3:介绍100礼品卡。。。。
我们坚决不同意!必须入住,,,客服无话,,,,最后希望继续使用携程。


我在以前回贴讲过:携程26 日活动自己失误,实际携程真正促销是豪华酒店到春节。环境形式不好将手里握的房间尽快处理!没有想到自己活动出了故障,匆匆中午结束
{:6_674:}携程在你:银行通知扣款,同时收到邮件确认和短信确认。能够维持承认订单还是称赞的!

登徒浪子 发表于 2014-12-27 15:05:55

我也刚接到。反正就是取消赔偿100。我说我机票都都订好了。然后他们说如果我入住损失他们贴。如果我没确定希望可以减少他们损失!咳,我觉得携程还是不会做这种活动,没有考虑周全了!

军哥走天下 发表于 2014-12-27 15:37:02

登徒浪子 发表于 2014-12-27 15:05
我也刚接到。反正就是取消赔偿100。我说我机票都都订好了。然后他们说如果我入住损失他们贴。如果我没确定 ...

他们自己IT故障,,,同时低估国内网友的智慧

Taylor吉 发表于 2014-12-27 16:05:35

还是携程自己的问题,以前强势习惯了,这次碰到大家都在投诉,他们也怕把事情搞大。

53543344 发表于 2014-12-27 18:00:42

还是一样,有确认单的 携程跑不了

evgirl 发表于 2014-12-27 18:26:56

53543344 发表于 2014-12-27 18:00
还是一样,有确认单的 携程跑不了

确认单是指哪一张,我都糊涂了

gracezi9 发表于 2014-12-27 18:44:07

银行短信我是收到的预授权
邮件确认和短信确认都有收到

军哥走天下 发表于 2014-12-27 19:47:01

gracezi9 发表于 2014-12-27 18:44
银行短信我是收到的预授权
邮件确认和短信确认都有收到

邮件确认和短信确认都有收到?估计歇城是不会承认的

军哥走天下 发表于 2014-12-27 19:48:17

53543344 发表于 2014-12-27 18:00
还是一样,有确认单的 携程跑不了
这完胜其它网站特别是hotels.com...........

jonathonmu 发表于 2014-12-27 20:06:47

军哥走天下 发表于 2014-12-27 19:48
这完胜其它网站特别是hotels.com...........

最近和去哪儿在争市场份额,不敢轻视一切可能给对手有机可乘的籍口而已.
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