jaty 发表于 2014-12-28 22:02:16

关于携程半价促销扣款但未确认的单是否有效？

携程半价促销中扣款了的订单，但是未确认，所以携程坚持不承认这个单。
请问是否就一点办法都没了？因为我看携程也确实没有保证过订房就一定能确保有房。

不过郁闷是有人在比我更晚订同样酒店都确认了，而我的却没确认。

gtolam 发表于 2014-12-29 16:51:45

我也是，一间未确认的被携程取消了，一家已确认显示已成交

patrick9700 发表于 2014-12-29 17:04:46

我也是相同情况，已经付了全款，现在尝试维权

jaty 发表于 2014-12-29 20:37:59

感觉是未收到确认的一律取消

收到确认的就尝试让你取消，补偿100元

evgirl 发表于 2014-12-30 09:50:31

未确认是 在哪里看到的

evgirl 发表于 2014-12-30 12:06:26

http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm

我刚在上海12315官网提交投诉了。携程总部在上海（公司信息及联系地址请查询携程官网首页底部）。大家都去投诉吧，同一家公司在接到群众12315多次投诉，据说不处理是会被罚的

jaty 发表于 2014-12-30 22:09:53

evgirl 发表于 2014-12-30 09:50
未确认是 在哪里看到的

只收到扣款邮件，但未收到确认邮件的，就是未确认的

patrick9700 发表于 2014-12-30 23:22:17

jaty 发表于 2014-12-30 22:09
只收到扣款邮件，但未收到确认邮件的，就是未确认的

同样情况，携程坚决取消！~ 您的如何了？要撑下去！~{:5_381:}
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