七夜 发表于 2012-3-22 12:50:21

AGODA修改入住日期次数的官方回答(最新进展)

本帖最后由 七夜 于 2012-3-27 21:29 编辑

原因:羊毛订单想修改日期到理想出行时间。

可对于修改次数的疑问,在网上查找,有的说无限,有的说最多两次,为此特意询问了一下AGODA客服。

得到如下回复:
酒店取消政策:如果在入住日前7天内提交预订取消申请,将被收取1晚的房费作为取消费。 不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按照预订日期入住),需要支付1晚的房费作为取消费。(酒店政策)

您只需要在酒店取消政策以前修改订单,都不会有罚金。每次只要在酒店取消政策以前修改,修改多次也没问题,谢谢。

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有了这个定心丸,那么就继续排时间吧,哈哈!


第二页更新,更改日期后无法付款的处理办法

七夜 发表于 2012-3-23 11:23:58

悲剧了。。。

昨天试着更改日期,起先很顺利,可到了付款处,我提交完所有的资料后就走不下去了,还提醒填写完所有资料。。。。

今天再一试,在更改预订日期处选择好要的日期,点OK后就变成这样了。变成了网页有错误。。彻底无奈了。。。


有人碰到过我此类的情况么?如何处理的?谢谢!

华华609 发表于 2012-3-23 12:18:12

可以无限的改时间,真爽

jeefeng 发表于 2012-3-23 12:48:56

七夜 发表于 2012-3-23 11:23 static/image/common/back.gif
悲剧了。。。

昨天试着更改日期,起先很顺利,可到了付款处,我提交完所有的资料后就走不下去了,还提醒填 ...

这个情况以前碰到过,可以打客服电话解决,不过更换日期遇到有差价,还是要正常补差价的。

七夜 发表于 2012-3-23 14:00:50

jeefeng 发表于 2012-3-23 12:48 static/image/common/back.gif
这个情况以前碰到过,可以打客服电话解决,不过更换日期遇到有差价,还是要正常补差价的。 ...

我现在更改成英文界面,可以更换日期,可是这货却提示our system has recognized this as a duplicate request we will contact you within 24 hours of the original request thanks for your patience

又悲剧了。。。

淡淡一点点 发表于 2012-3-23 14:08:59

我之前也遇到LZ的问题,我是取消了再定的

七夜 发表于 2012-3-23 14:37:55

淡淡一点点 发表于 2012-3-23 14:08 static/image/common/back.gif
我之前也遇到LZ的问题,我是取消了再定的

我可不敢取消呀,25-25的。。。否则更加的悲剧!

loveangloy 发表于 2012-3-23 15:14:02

订的是5.1的,想改到国庆,但是要补价差,还在考虑中....

dpstar 发表于 2012-3-25 14:53:08

请问楼主怎么修改预定房间的日期呢

七夜 发表于 2012-3-25 16:04:46

dpstar 发表于 2012-3-25 14:53 static/image/common/back.gif
请问楼主怎么修改预定房间的日期呢

如果更改后是退差价比较顺利。
如果更改后要补差价,我碰到的问题是无法支付。
正在和AGODA联络解决这个问题,相当的麻烦。
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