yanjun_sz 发表于 2012-3-27 20:23:45

通过邮件交涉,二张GROUPON券全部入帐了

上午一张券入帐了,下午邮件说了句I think that Hotelclub should comply with generally recognized business ethics.晚上来邮件说已经帮我入帐了。确实应该提醒他们了,我付了钱居然拖着不给我奖金,太过分了,性质非常严重。

jinq9118 发表于 2012-3-27 20:28:33

楼主狠
实际上custom service貌似还是蛮有效率的,第一封邮件发了之后让我提供voucher和注册时候的姓名,回邮之后第二天就入账了

jinq9118 发表于 2012-3-27 20:29:42

不过之前没有直接通过网站的custom service发邮件,而是论坛找了个地址发的,貌似就没有理我。
建议大家以后有问题,还是通关官方渠道联络比较好。

xa135246 发表于 2012-3-27 20:49:25

jinq9118 发表于 2012-3-27 21:16:44

进官网,建议英文版本,进customer service,然后找contact us.

cmxantony 发表于 2012-3-27 21:20:13

membership@hotelclub.com   建议大家联系这个EMAIL, 我通过3天的邮件交涉,终于给我到账80美金了,今天订房成功了。感谢RANIE

如此卟堪、 发表于 2012-4-10 16:20:59

本帖最后由 如此卟堪、 于 2012-4-10 16:21 编辑

大家打的是哪个电话刚打香港客服 居然和我说今天客服没上班 :@

samule 发表于 2012-4-10 16:26:34

很强啊!!!
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