求助，我觉得Agoda在抵赖，肿么办？
本帖最后由 babydollily 于 2012-3-29 08:35 编辑谢谢您的来信。
的订单ID的内容细节如下：
酒店： Resorts World Sentosa - Festive Hotel
房型： Deluxe Family Room with MEMA tickets
城市/国家： Singapore/Singapore
入住日期： May 2, 2012
退房日期： May 3, 2012
及订单ID的内容细节如下：
酒店： Resorts World Sentosa - Festive Hotel
房型： Deluxe Family Room with MEMA tickets
城市/国家： Singapore/Singapore
入住日期： May 3, 2012
退房日期： May 4, 2012
“最低价格保证”不适用 于未向公众开放的价格，例如：
? 私人价格(内部价格)
? 团队价或促销价
? 包括在团队游中的酒店客房价
? 不适用于公众的价格包括：
- 公司折扣价
- 团队价或会议价
- 任意一种会员价格(例如： AARP 价或AAA价)
- 忠诚客户奖励计划价格
- 任何专为单独的特定团队所提供，且不面向公众推出的价格
以上的订单您跟我们预定是会议包含MEMA ticket的价格 ， 其实按照我们的规定我们也有权利拒绝您的申请。
当然不含MEMA ticket的价格一定比包含MEMA ticket的价格更优惠， 我们已经跟我们主管商量了，您的申请不符合我们的规定及要求，我们不会为您调整我们的价格。
此致
敬礼！
Theera
中文客户服务
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要更改您的预订或发送入住凭证？点击以下链接登陆“管理我的预订”。
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有疑问？点击以下链接登录“常见问题与答案”页面。
http://www.agoda.com.cn/info/agoda_faq.html
Original Message:
From: zhangjie1014@gmail.com
Sent: Tuesday, March 27, 2012 7:13:01 PM
To: bpg <bpg@agoda.com>
Subject: Re: 【最低优惠保障】您好，今天查到贵网站如下房间两天的优惠价格，我之前定的是1699.72和1702.87，请处理（赠送的门票可以不要，谢谢）
我觉得这属于严重的欺骗行为，我仔细查看了你们的最低优惠保障条款，没有任何地方提及一旦有附属赠品就不是一种房型，都是duluxe family room，写的很清楚，这件事情我必将投诉到底，请转您的上级主管处理，我需要政策性明文解释，谢谢。
发自我的 iPad
在 2012-3-27，下午5:47，bpg <bpg@agoda.com> 写道：
谢谢您的来信。
的订单ID 的内容细节如下：
酒店： Resorts World Sentosa - Festive Hotel
房型： Deluxe Family Room with MEMA tickets
城市/国家： Singapore/Singapore
入住日期： May 2, 2012
退房日期： May 3, 2012
及订单ID 15443195 的内容细节如下：
酒店： Resorts World Sentosa - Festive Hotel
房型： Deluxe Family Room with MEMA tickets
城市/国家： Singapore/Singapore
入住日期： May 3, 2012
退房日期： May 4, 2012
我们已经为您检查了您的申请但是非常遗憾您的申请不成功因为您提供的截图是一般豪华家庭房的价格，没有包含MEMA tickets
由于您跟我们预定的价格是包含MEMA tickets 您的申请被视为不符合我们的要求以及规定。因此您的申请不成功。
此致
敬礼！
Theera
中文客户服务 明明是一样的房型，就是因为赠品，怎么办 自己顶，有这方面的案例没 在网络之上，不要把自己的订单号如此隐私的东西贴出来啊。 美女提示的是。。。。已经隐去，不过各位达人，有木有解决办法呀 后面还有一个订单号，没隐完
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