mandy_hj 发表于 2015-2-16 15:12:44

如何联系EXPEDIA

关于这次EXPEDIA取消并不退款的酒店订单，全部集中在当时订了不可变更及取消的订单。我试着联系它家，电邮回挺快，但问题没有得到解决。有坛友私信我它家的联系方式，现在我向有需求的同学分享一下。
1、它家发来取消订单的邮件，我直接回复。然后，它家回过来的邮箱是travel@customercare.expedia.com.、
2、上它家网页，找到自己的订单，往下拉，有一选项是CUSTOMER SUPPORT，点进去。



接着，会有FLIGHTS HOTELS等，选HOTELS，再选PAYMENT AND RECEIP，然后有HOTEL CANCELLATION FEES AND REFUND


往下，则看到CONTACT US



点进去，会有两个，选择EMAIL US，便可以开始自由发挥。



不吃鱼 发表于 2015-2-16 15:37:42

我活动当天就用过这个了 貌似这个权限不大 最好还是skypr打电话

mandy_hj 发表于 2015-2-16 15:42:04

对，它家很快回电邮，但说关于退款还是要电话客服。
美帝那边时间比较难和我们这边同步。

带你飞飞飞 发表于 2015-2-16 15:42:06

人家都说了邮箱客服没权限，要打电话了。。。

mandy_hj 发表于 2015-2-16 15:47:57

带你飞飞飞 发表于 2015-2-16 15:42
人家都说了邮箱客服没权限，要打电话了。。。

请这位大神挪步到别处SHOW OFF，好吗？
在下以为自己才会英文，小看了你，真心不希望你在我贴子里面受委屈。

shixin 发表于 2015-2-16 15:53:11

:lol:lol:lol:lol:lol:lol:lol:lol:lol

zudas 发表于 2015-2-16 15:59:14

expedia要退改签都是要打电话过去的

带你飞飞飞 发表于 2015-2-16 16:30:35

mandy_hj 发表于 2015-2-16 15:47
请这位大神挪步到别处SHOW OFF，好吗？
在下以为自己才会英文，小看了你，真心不希望你在我贴子里面受委 ...

哇 又是中文又是english的，真心看不懂啊！
请高手明示，不要中文加英文说话，好嘛{:6_711:}

mandy_hj 发表于 2015-2-17 00:19:02

打美国客服电话0018003973342，客服人员说会退款，两周内到帐。

damn8989 发表于 2015-2-17 00:31:21

mandy_hj 发表于 2015-2-17 00:19
打美国客服电话0018003973342，客服人员说会退款，两周内到帐。

除了退款   有谈到抚慰金这块儿吗。。
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