Mellus杨 发表于 2015-2-18 09:21:10

拿Expedia 200美元步骤--详细分享-这个毛值得撸。

本帖最后由 E旅行酒店达人 于 2015-3-26 14:33 编辑

昨天帮朋友重新预定的,我自己上次出来也预定了,因为不是刚需,所以取消就取消了。然后想晚上打电话争取下,不要重新预定酒店,最差赔偿50美元。

我有一个帖子已经说了步骤,怎么拨打电话。有一点就是,大家再用SKYPE的时候记得最好把电话请勿打扰打开,因为你再用SKYPE通话时,只要有新进的电话,SKYPE就会自动断掉了,这个很悲催,我就自动断掉好多次,然后再重新拨打等待很长时间。但是这个毛值得拔最关键的是赔偿你的200美元没有任何限制,没有任何最低消费。然后有效期一年。1000多元,这个可以的。下面是我打了10多次电话,多次总结出来的,大家一定要去试和争取,说的慢不要紧,英语口才不好不要紧,关键是要坚持。这个毛拔下来,会有的。期待听到你们的好消息。






要点:

1.
接通前台速度很快,但是他们几乎没有权限,但是昨天正好碰到一个好心的直接给重新做的订单,这样的几率太少,我打过很多次,他们都说没有权限,更别提优惠券。



2
先一定不要说你的订单取消是因为使用了100,150,200美元的这次活动,让他们去看。因为他们也会奇怪,不知道什么引起来的。从系统里看他们看出是你自己取消的,你告诉他们我们没有自动取消过。



3 记得一定也要说预定好了行程,因为预定了酒店,拿到了好的酒店价格才预定的机票,记住,告诉他们机票是从别的agent买的。

4 一定要说自己是美国用户,这个是先决条件

5 只要前台说没有权限重新用原来的价格预定,那么,不要再多说了,直接让他们转customer
service,记得接通后不要沟通,他们也没有什么权限,直接让他们转superivior。要求直接对话,因为你还是要重新相同的话。接通过程时间很长,要经得起耐心。

6 supervior从后台就会直接看到你这个取消是因为没有Discovery
卡,告诉他不可以恢复,他们会一直坚持说你只有这个卡才可以,我可以给你预定,或者用不能优惠得价格预定。
记得,一定要重新我之前所陈述的几点,然后把他的名字问出来,一定。如果他们还坚持,告诉他们我要找你们相应的法律部门,要投诉。他会说他们没有这个部门,你一直还要重复和坚持自己立场,如果他不能做决定,那么去找上一级经理。

其实supervior有这个权限给你优惠券的。

我也是打了至少10多次电话总结出来的,昨天晚上打到大经理那没有拿到任何,然后说72小时回复我。今天早上无意再试试,就要坚持自己立场,如果坚持很久没有用,那么等等再打。肯定有人受不了的。。200美元也不是个小数目,这个毛值得拔!!!


Expedia取消后,谈心电话恢复-分享一下:http://www.elvxing.net/thread-122546-1-1.html




nick1212 发表于 2015-2-18 09:25:19

前排支持

pp0pp 发表于 2015-2-18 09:26:39

我发邮件过去PK都还没有消息

Mellus杨 发表于 2015-2-18 09:27:25

pp0pp 发表于 2015-2-18 09:26
我发邮件过去PK都还没有消息

邮件是一点用没有,他们收到太多了。不回也正常。电话,直接顶到底

007sir 发表于 2015-2-18 09:27:34

Expedia 200美元步骤--详细分享-这个毛值得撸

拒绝再玩 发表于 2015-2-18 09:30:20

gonglx 发表于 2015-2-18 09:31:59

论坛强人很多,学习一下

EVALJY 发表于 2015-2-18 09:32:33

看下,学习下

华华811 发表于 2015-2-18 09:33:39

学习学习看看看

howshineyou 发表于 2015-2-18 09:35:21

英语不好,学习
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