louisa2012 发表于 2015-2-18 14:10:11

求助：Booking,能不能有信誉？大年三十说已经预定好的房价...

今天大年三十BOOKING忽然来电告知预订的房间房价搞错了！算了一下，上涨50%！客服人员表示差价由我承担。。。 2月2日收到的预订确认信，16天后告知搞错价钱？请教各位，BOOKING该承担责任吗？有投诉途径吗？

tomtingzs 发表于 2015-2-18 14:17:28

当然坚持不同意啊，这又不是你的责任造成的。

louisa2012 发表于 2015-2-18 14:39:56

tomtingzs 发表于 2015-2-18 14:17
当然坚持不同意啊，这又不是你的责任造成的。

我明确表示不接受，差价不该由用户承担，但BOOKING回复的态度就是不接受的话你可以取消预订。。。完全没有承担责任的意思。请教各位，BOOKING真的可以免责吗？这样子以后还会有人敢在BOOKING订房吗?

37505577 发表于 2015-2-19 18:53:16

继续入住，管他呢，不付差价

Booking.comTeam 发表于 2015-2-21 11:29:46

您好，新年好！我已经发送私信给您，请您查收，谢谢！Alex

paylung 发表于 2015-2-21 15:43:00

Booking.com 一向都是這樣，我從不在booking消費

yeyun591 发表于 2015-2-21 16:05:10

booking 让我体验了一次到店无房 悲剧啊黑乎乎的在曼谷到处找酒店！半夜啊

到处旅行的鱼 发表于 2015-2-23 16:06:59

18号，booking 也让我们体验了一次到店无房 ，害我们四个大人两个小孩挤一间房

zudas 发表于 2015-2-23 17:58:17

我的话是那种确实是只要booking显示有房间，其他网站都没房间的情况下才去订的
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