chris_n0Gz9 发表于 2015-2-20 14:34:54

在前几天订好确认好，同时酒店也打电话来确认好，在我们到时说没房

本来好几天前在E龙定了福州八闽楼新酒店、已经确认好，没想到在我们几家人出行半路要到时候却说酒店腾不出房间给我们另换！真是气死人！临时换了这个说11年开的福州铭濠酒店，进去感觉真的好陈旧，不是11年的、又有蟑螂、房间小的可怜，连个行李箱都无位置能全打开！这样的处理该找谁投诉去！气死人！本来定的在八闽楼酒店房间70左右平给我们换成这个20左右的说差不多一样！E龙你这样订房我们怎么信你

haojie0425 发表于 2015-2-20 14:59:39

艺龙就这德行，还说他们以前有这条款，到店无房赔付首晚房费，无赖啊，

t_w 发表于 2015-2-20 16:59:19

艺龙承诺到店无房赔付首晚房费

金针菇 发表于 2015-2-20 17:55:00

表示元旦节的时候在南宁已经遭遇过了，也是艺龙定的。我当时问你们不是承诺到店无房赔付首晚房费吗？艺龙接线生表示我们已经尽力帮你找了，但是找不到，避开了此回答。然后网页投诉无果。

hblovezlq 发表于 2015-2-20 19:09:57

有赔付规定的追究到底！！！

wolelva 发表于 2015-2-20 23:10:51

艺龙无耻的级别和携程差不多

猫爪印儿 发表于 2015-2-21 00:46:50

el提供的备选酒店我不满意。他们同意我自己选择他们补差价，当然不能超出太过分。选择谁家都有出问题的时候，跟无耻没什么关系。
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