茹茹ル 发表于 2015-3-21 09:56:04

bestwestern最佳西方酒店订的美国酒店bug被取消了

我前天收到最佳西方酒店邮件，他们不能以这个价格给我入住，他现在给我的折中价格是99美元一晚的offer（不能再得到额外的优惠或者补偿了），比现在在比驿上面查到还贵
打了全球预订电话过去找客服，他们居然没有客服~只有很不专业的人回答你的问题，他们说取消就取消了呗，他们也没办法只能帮你重新预订，再多问两句就被挂电话了，我晕倒
然后和当地酒店发邮件得到的答复也很卑鄙，说难道你以这个价格预订还想入住么~来来回回大概发了5,6封邮件吧，然后最后一封邮件得到的回复是我不能再和你讨论这个问题了，你的预订已经被取消任何讨论都没有意义了，这就是传说中的黑店吗？

我是天天 发表于 2015-3-21 09:59:06

现在是对待这种BUG价无论是第三方的预定网站和酒店也都无所谓了
反正没给钱，即便是给了钱最多就退给你
一条原则就是不能做亏本生意

涉谷女神 发表于 2015-3-21 10:22:43

楼主是真的想去住那个地方么

zzzzzzmz 发表于 2015-3-21 10:25:13

还是艺龙好。。。。良心企业。。。。bug都认了
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