倪倪6686 发表于 2015-3-29 04:33:22

问题来了,支付宝支付成功,agoda说支付失败!求助!

在agoda定了两晚酒店。
支付宝支付的,收到了PDF确认信。
过2小时agoda来邮件说没收到。
预订不成功。
但我这里支付是成功的。
钱也扣了。
怎么办。。。

倪倪6686 发表于 2015-3-29 04:35:28

agoda邮件。。。

石头cn 发表于 2015-3-29 07:08:38

这个联系支付宝

Szhans 发表于 2015-3-29 09:31:35

最好跟agoda确认一下,现在agoda,hotelclub, cheapticket通过支付宝付款之后,很可能收到支付未通过,订房取消的邮件,其实已经定成功了,并未取消,是订房网站系统问题,此类情况向订房网站确认。信用卡付款就正常。

kurama 发表于 2015-3-29 13:31:01

建议大家选用paypal付款。之前agoda 拖着不退款,我在paypal申请争议,之后paypal 给我退了。强烈建议大家用paypal 付款。

小艾9932 发表于 2015-3-29 15:36:11

这个情况遇到过。你把支付宝的付款截图发给agoda,他们会处理退款的。而且还给个9折代码下次用。

倪倪6686 发表于 2015-3-29 16:09:53

小艾9932 发表于 2015-3-29 15:36
这个情况遇到过。你把支付宝的付款截图发给agoda,他们会处理退款的。而且还给个9折代码下次用。 ...

我又直接跟我定的这家酒店联系了,
酒店这边说收到预定了
是预定成功的。
支付宝截图发过去了。
还没收到回复。
agoda用很多次,
第一次遇到这种情况。

小艾9932 发表于 2015-3-29 20:40:19

倪倪6686 发表于 2015-3-29 16:09
我又直接跟我定的这家酒店联系了,
酒店这边说收到预定了
是预定成功的。


没事的放心。我上次5000多块2天就返回了。
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