蒾失 发表于 2015-4-12 17:52:07

慎用kaligo

331定的客房，由于房型选错，两小时左右就取消预定后立即重新预定，之后国际长途联系香港客服并且邮件联系要求退款，邮件没回复我，香港客服只会说英语，就说好好我们会退的请等待。
之前一直在艺龙和携程订房，一般取消后不出三天就到账了。
而且我近期信用卡出账要还款，如果还不退款就必须先填账到时不知什么时候退了卡上就多钱了。虽然早晚还是要刷但是心里不是那么爽。
至今已两周，仅供参考。
BTW，上面的酒店真是好贵！

boobinhai 发表于 2015-4-12 18:09:44

KALIGO目前没有中文客服 上面所有的国家联系电话都是呼转到新加坡客服中心的，，按理说新加坡人多少都会点华语啊~~估计聘用的印度、菲律宾的~~呵呵

春天的贺澄 发表于 2015-4-12 18:11:39

还不是为了那点积分吗？哈哈

greyzhu 发表于 2015-4-12 18:40:19

说是4个礼拜才能退到卡上。

1旅行 发表于 2015-4-12 18:40:49

石头cn 发表于 2015-4-12 18:42:20

不是为了积分谁会去定他家的酒店呢，有了他积分贬值的迅速

我是天天 发表于 2015-4-12 20:47:52

在这种网站上预定最好别出错

ljj0971 发表于 2015-4-12 22:35:28

y有得必有失

花不香 发表于 2015-4-13 09:47:45

这家有中午客服啊

我邮件回复都是用英文，但他们回复我是中文的

由于我订就酒店，酒店没确认订单，后来酒店说有个讲中文的女子来沟通过，问我是不是我老婆

酒店没收到订单，我叫网站直接跟酒店沟通的

刘伯通 发表于 2015-4-13 11:27:02

没用过这个网站
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