旅客航班上突发急病 乘务组组织医生成功救治
民航资源网2015年4月21日消息：4月18日，悉尼飞往南京的MU728航班上，一名旅客突发急病手脚痉挛、呼吸困难。东航北京分公司乘务组联合机上从医的旅客开展急救并细心照顾，旅客平安到达目的地。 18日早上09:00，MU728航班从悉尼国际机场平稳起飞。飞机进入平飞后乘务组进行餐饮服务，餐饮服务后大多数旅客开始休息。头等舱乘务员温馨在客舱里巡视，忽然，坐在9A座位的胡女士叫住了温馨，称自己非常恶心感觉不舒服。由于刚经过一阵中度颠簸，温馨询问胡女士是否因此晕机。胡女士用虚弱的声音告诉温馨她患有白血病，刚做过骨髓配型手术，忽然感觉呼吸困难，恶心且手脚痉挛。 温馨一边安慰旅客不要紧张，另一边立即将情况报告了客舱经理王亚丽。得知这一情况，有着十余年飞行经验的客舱经理王亚丽马上安排温馨及中舱乘务长为旅客吸氧并进一步关注旅客状况，通知后舱乘务长张静组织其他乘务员做好客舱监控，自己通过机上广播寻找医生，并将情况报告给了机长。广播播出后，后舱很快传来好消息，安徽一家医院的副院长带领医院的十多名专家刚好同乘本次航班，听到广播后几名医生迅速赶来前舱。 医院的杨院长和血液病专家首先为正在吸氧的胡女士做了检查，杨院长告诉乘务组白血病属于慢性病，不会像心脏疾病发作那么快，可能是胡女士刚做完手术长期的疲累及紧张都有可能导致痉挛，且根据病人自述，她白细胞总量极低，导致抵抗力弱，也有可能引发其他并发症，目前情况无大碍。杨院长指导乘务员持续给氧，并按压合谷及内关穴让胡女士镇静。期间乘务员也一直为胡女士按摩手以缓解痉挛。由于飞机还有七个半小时才能降落，王亚丽及时询问杨院长病人的状况是否需要备降，杨院长表示没有问题，王亚丽立即将情况汇报给机长，机长指示密切关注。在大家的关照下，胡女士吸入1100PSI氧气，并休息三小时后，逐渐恢复正常。状况好转的胡女士对乘务组和医生的帮助表示非常感谢。 北京时间17:35，飞机抵达南京禄口国际机场。飞机落地后，乘务组和地服工作人员沟通了旅客情况，并将旅客搀扶到轮椅上。胡女士对乘务组连声道谢，她说：“在我最难受的时候听到乘务员说的‘别紧张、放松’的话语，并紧紧握住我的手，我就觉得特别有依靠。” 一场紧张的空中急救最终化险为夷，旅客的安妥是乘务组最大的欣慰。
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