郑小炜 发表于 2012-4-12 23:42:36

直接取消 重订前提是看这个酒店是否可以全额退款？？

郑小炜 发表于 2012-4-12 23:43:08

pakaka 发表于 2012-4-12 17:59 static/image/common/back.gif
按订单的说法是“此订单不能申请退款，也不能被修改。 不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按 ...

那不能修改 蛮难 你开始怎么不看清楚啊

B!uE_GhoST 发表于 2012-4-13 11:44:38

就通过邮件联系哈，我也有好几个订单是不能取消不能修改的，但最后还是改名成功，一般在邮件里面好好沟通时没有问题的，如果存在差价问题，就只有补了。AGODA的客服还是比较负责的，回复也挺快。一次沟通不行就多次。

honey726 发表于 2012-4-13 16:20:58

打香港的，白天比较难打，晚上基本很快就接。

泪点点 发表于 2012-4-13 16:45:12

我也是刚改的。就是直接在确认的邮件页面中点进去。刚开始是中文页面，老是提醒系统有问题，不能改。后来我直接邮件的，回复挺快的，然后给了一个连接，是英文的，一下子就改好了。我的是没有任何收费的。改好后来了一个确认的订单就好了。

pakaka 发表于 2012-4-13 22:02:22

郑小炜 发表于 2012-4-12 23:43 static/image/common/back.gif
那不能修改 蛮难 你开始怎么不看清楚啊

{:5_368:}有如果就无当初咯.....眼睛那个花啊花{:5_359:}
偶发了邮件给Agoda,回信说，他们要跟酒店那边确认，现在貌似是马来西亚的公众假期，看来要到起码周一才有进一步回复了。

pakaka 发表于 2012-4-13 22:03:34

B!uE_GhoST 发表于 2012-4-13 11:44 static/image/common/back.gif
就通过邮件联系哈，我也有好几个订单是不能取消不能修改的，但最后还是改名成功，一般在邮件里面好好沟通时 ...

谢谢你。
偶发了邮件给Agoda,回信说，他们要跟酒店那边确认，现在只有等咯。Blessing~~~~~~~~~~

猴-哥 发表于 2012-4-17 17:05:07

我也是预订了这个酒店，预订政策也是不能退改，定的时候选错了日期，定晚了一个月，抱着拼RP的想法直接打了香港的客服电话；很幸运，AGODA跟酒店的客服心情都还不错，免费帮我改到了我要的日期，赞一个！

pakaka 发表于 2012-4-23 21:24:36

感谢大家的帮忙，在三次邮件来回交涉后，Agoda终于帮偶免费更改成功了（过程蛮曲折的，先是马来西亚假期，等了N久Gaya那边都没确认订单，要确认了才能争取修改），总算今天收到好消息，免费更改并发来了新的确认信~~~~~~~~~~{:5_358:}{:5_358:}{:5_358:}

orange1019 发表于 2012-5-9 23:08:20

真是太好了
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查看完整版本: 求助～～在AGODA上订房，订错了日期怎么办？