全金属外壳lc 发表于 2012-4-18 17:58:49

求助！买了美亚玩过游踪白银，遭遇航班取消，应该怎么索

去土耳其旅行，买了土航的机票，结果广州-伊斯坦布尔的航班取消了。我们被迫改了第二天南航的机票，广州-乌鲁木齐，乌鲁木齐-伊斯坦布尔的机票。达到时间整整晚了19个多小时！应该怎么向美亚索赔？是以旅行延误还是取消？我们定的伊斯坦布尔酒店没住上，又没有退款的，可以赔吗？感谢！！

太阳1975 发表于 2012-4-18 18:34:18

你这个旅行延误是肯定可以理赔的，以到达时间算。但是旅行变更够呛了，因为你还是去了那个地方。

微博评论 发表于 2012-4-18 18:37:00

直接打美亚的热线问就行了啊。

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稀罕你 发表于 2012-4-18 18:43:11

{:6_710:}这样悲剧~ 赶快美亚24小时救助热线400 888 3080（7×24小时) 找他们
         

全金属外壳lc 发表于 2012-4-18 20:08:41

太阳1975 发表于 2012-4-18 18:34 static/image/common/back.gif
你这个旅行延误是肯定可以理赔的，以到达时间算。但是旅行变更够呛了，因为你还是去了那个地方。 ...

那我待的时间变少了，可以赔变更吗？还有酒店有得赔吗

aaron0120 发表于 2012-4-18 20:24:52

微博评论 发表于 2012-4-18 20:53:49

回复@左手的情诗923:问了，人说不知道，理赔部的事，说先寄资料吧！

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微博评论 发表于 2012-4-18 20:53:49

回复@阿笨122:晕，那你去问卖保险给你的那个太阳吧，我问过几次他都给我解答了，当初在澳洲撞车也给他打过电话。

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稀罕你 发表于 2012-4-18 22:49:43

您先准备好材料 下载一个理赔单 填写好给他们理赔部邮寄过去他们会处理的

微博评论 发表于 2012-4-18 23:09:11

回复@緑豆冰:你延迟了多少小时？

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