izuki 发表于 2012-4-27 20:23:34

[索赔成功] 广州雷暴 南航澳洲中转航班延误 欢呼~~

本帖最后由 izuki 于 2012-5-17 10:06 编辑

更新情况:今天早上受到了美亚的客服电话,索赔成功,共延误21小时,获得1200元赔偿~~{:7_322:}

就是说,美亚是的确按照到达时间来计算了~~~

不过这次属于侥幸了,感谢各位的解答和帮助~~{:7_323:}



原贴:

购买了今天4/27,上海-广州-悉尼的南航航班。由于广州雷暴雨,上海-广州无限延误,目前还在虹桥漫漫无期的等待。。。广州-悉尼每天只有一班,自然是错过了。更要命的是,之后还预定了澳航4/29从悉尼去乌鲁鲁的航班。。。欲哭无泪。。。现在登机口人满为患,无线网络也拥挤无比。。。试验了半小时终于进了e旅行。。。痛哭。。。

今天早上买了美亚万国的白银,但是投保时间只能从4/28 0点开始。之前给美亚电话,KF表示能否拿到索赔堪忧。。。说保险是28日开始的,飞机是27日延误的,和他们没有关系。。。

所以大家没事还是早点把保险买了吧,我就是最好的教训。。。。。

又看了很多大家的帖子。稀罕斑竹说是按照目的地的时候索赔的。如果这样算的话,原本是应该4/28上午9点抵达,现在变成4/29上午9点抵达,是否可以按照24小时来索赔?

澳航4/29的航班在保险时间内,应该是没什么问题吧?
主要是南航,一半在保险时间内,一半在保险时间外,这个怎么计算呢?

需要的文件是否为:
1.拿到航空公司开出的延误证明,证明延误的原因,天气,航空管制,都可以;
2.然后打印你定购的机票,上海-马尼拉-长滩的源机票;
3.最后拿出你的实际乘机的登记卡源件,抵达时间证明即可;

求解答,求安慰~~~~跪求 跪求 再跪求

imsmart 发表于 2012-4-28 07:24:29

悲催,上机了没?

太阳1975 发表于 2012-4-28 09:07:35

悲催,你还是再问问美亚吧。先把所有资料收集好

cancer 发表于 2012-4-28 09:20:24

我觉得后续的是赔不到的....
因为是你个人原因造成的延误.
如果南行的能赔到 后面能赔到.

翻滚吧豆美酱 发表于 2012-4-28 09:32:39

广州天气是不好。唉洗

izuki 发表于 2012-4-28 10:38:01

更新情况:在强烈要求下,被安排到了4/28下午4点广州-香港(CZ),晚上7点香港-悉尼(VS)。

但是现在香港据说天气也不好,而且广州-香港乃是长春-广州-香港的过站飞机,所以能不能顺利转机成功还是问题。

最坏的结果,就是到了香港后,悉尼航班已经飞走,然后滞留在香港机场。。。

最好的结果么,就是天公作美,广州-香港-悉尼-乌鲁鲁都转机顺利~~~

izuki 发表于 2012-4-28 10:42:59

imsmart 发表于 2012-4-28 07:24 static/image/common/back.gif
悲催,上机了没?

6个小时等待后终于飞了,凌晨1:30到达广州,由于势单力薄+不会吵架,所以被南航晾在一边,到早上6点所有延误的人都走光了,才帮我办了香港中转的手续。又说他们宾馆没有空房,结果只能在休息室的长椅上躺一会。

izuki 发表于 2012-4-28 10:46:43

太阳1975 发表于 2012-4-28 09:07 static/image/common/back.gif
悲催,你还是再问问美亚吧。先把所有资料收集好

谢谢安慰~~

打美亚400貌似周末是休息的?

现在收集了无数的延误证明,包括“上海-广州延误证明”的上海机场版本和广州机场版本,中转延误的广州机场版本

izuki 发表于 2012-4-28 10:48:10

cancer 发表于 2012-4-28 09:20 static/image/common/back.gif
我觉得后续的是赔不到的....
因为是你个人原因造成的延误.
如果南行的能赔到 后面能赔到. ...

为什么是个人原因的延误阿。。。这个不是应该算天气原因么。。。
求解答~~

izuki 发表于 2012-4-28 10:48:40

翻滚吧豆美酱 发表于 2012-4-28 09:32 static/image/common/back.gif
广州天气是不好。唉洗

恩 貌似深圳的也不好
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