找支付宝客服问问
楼主 我出现过同样的问题好客邦的客服后来解释说是因为支付宝安全评级问题 导致系统不认 但是后来又告诉我问题解决了 现在你又出现这样的问题我也不知道什么情况 我是隔了25天的订单被取消
涉谷女神 发表于 2015-7-20 12:11
楼主 我出现过同样的问题好客邦的客服后来解释说是因为支付宝安全评级问题 导致系统不认 但是后来又告诉 ...
请问您的订单最后怎么样？恢复回来还是取消了？
我的订单客服说恢复不了，只说可以退全款，囧。
一只穿云剑 发表于 2015-7-20 11:52
微信上联系他们客服效率相对高一点
感谢，请问微信如何联系他们啊？
我关注了好客邦公众号，但找不到客服联系方式
直接跟微信上的好客邦说话就好了 虽然没有立即回复但是会有人看然后过会回复的 。我上次是免费取消的订单 退款了 但是预订时失踪了代金券折扣码 但是折扣码现在失效 维权中 上个星期客服说尽快联系我 然后就没有下文了。
涉谷女神 发表于 2015-7-20 12:36
直接跟微信上的好客邦说话就好了 虽然没有立即回复但是会有人看然后过会回复的 。我上次是免费取消的订单 ...
感谢答复。
现在我的情况是，好客邦说可以退款，说给我带来不便，道歉啥的，但没啥实质内容。
客服说用好客邦员工折扣，查了一下，我订的酒店约贵了200元，问我可否接受不使用支付宝重新预订。
我也很纠结，就这样订单取消了，啥都不补偿？还要我去支付当中的亏损？
各位大侠帮忙支支招，有没有什么好的办法呢？
原来的酒店你订的时候有用优惠代码之类的优惠吗？现在涨价了？ 使用员工折扣还是贵了200？
打电话客服 不接受取消 要求以原有价格预订
涉谷女神 发表于 2015-7-20 13:01
打电话客服 不接受取消 要求以原有价格预订
感谢您的帮助。
原来我的预订是使用了8折码，现在只有85折了，而且相隔了20天，价格总体差了200左右。
刚才我查了一下，客服的所谓员工折扣估计是忽悠，与85折码的总价一模一样。坑啊
待会儿再打电话去跟客服理论吧，争取原价入住，唉，有些心力憔悴的无力感。
再次向您致谢！
没订这家的，因为想订的酒店在这个网站上显示无房，而agoda上房间大把，所以本着出行靠谱的份上，不考虑这个站点。