太阳1975 发表于 2015-7-31 10:45:51

1、aago采用的是expedia的系统,遇到这种情况,你首先得告知酒店,你可能是通过expedia下的单。也就是说aago是expedia的子品牌,很多酒店也可能根本不知道aago,但对expedia应该是熟悉的;
2、expedia是非常大的酒店平台,所以,按理被取消的可能性相对还是比较少的;
3、但是,不管是expedia还是princeline,由于涵盖酒店太多(特别是一些小酒店),所以,还是难免会发生定了酒店,入住却发生问题的情况。这种情况,往往是因为酒店与expedia之间出了问题;
4、如果酒店还是不认,你就只能打电话给aago了。让他们跟酒店去协商,协商不成,只好退款或者让aago再提供附近的另一家酒店。

总之,任何平台,包括booking、agoda都可能出现酒店找不到订单的情况。但是,这种情况是很少见的。包括:agoda、booking、hotels、aago、hotelclub、ratestogo、orbitz、travelpony、expedia、priceline,这些都是相对可信赖的平台。

perdtwok 发表于 2015-7-31 20:32:00

本帖最后由 perdtwok 于 2015-7-31 22:07 编辑

直接联系Expedia,他们有live chat ,而且是中文的,说你的联系方式就能查到。我以前从另一个小代理定的房出了问题,就是直接联系Expedia 解决的。
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