这个毫无疑问是酒店问题，和HOTELCLUB没有半毛钱关系！另外你坏的只是UV镜，最好别夸大事实！
入住的时候尽量说清楚，出这样的事太遗憾了
亲爱的朋友，我刚从HotelClub好客邦的微信客服那里得到消息，有个类似的案例，我们前天已经跟酒店沟通并达成一致，酒店为客人赔偿了一个新的。
因为微信名和E旅行的账号我们没办法对应，不知道是不是你的这个案例。
另外，我很喜欢各位幽默的回帖用户，大家如果通过hotelclub.cn预订酒店遇到什么问题，也欢迎通过微信或者电话联系我们的客服，我们会尽最大努力帮大家解决。