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广州小蚊子 发表于 2015-11-3 21:51:35

赞一下booking，两次都帮忙争取退还全部酒店房款

本帖最后由 广州小蚊子 于 2015-11-3 22:15 编辑

这次去菲律宾，因为一起的朋友临时怀孕不能一起去旅行，我之前帮她在booking上预定了一晚宿务市区酒店是特价不能取消的，然后我前天试着给booking发邮件告诉他们这个情况 昨天收到邮件说在和酒店协商中，今天再收到邮件说酒店那边已经同意全额退款，虽然钱不多，但还是感受到他们的诚意和人性化，另外今年3月在他们网站订错一天时间的机场酒店，也是帮忙免费取消了（已经超过取消期）好开心，以后还会继续支持他家哦，哈哈

xnpmmc 发表于 2015-11-3 22:27:17

幸运……我在hotelclub订了5晚，结果有一晚错的，酒店也不负责任，check in时问了2遍，确定查到5晚住宿，结果最后一天晚上9点到酒店说我们没订，又重订一晚，而之前不对的也不退款……哎，那个还是提前一天可以取消的……亏死了

tiger199264 发表于 2015-11-4 10:49:02

可是用它家很怕被盗刷啊！怎么防范？

eyetravel 发表于 2015-11-4 11:27:48

AshleyPan125 发表于 2015-11-4 11:52:43

tiger199264 发表于 2015-11-4 10:49
可是用它家很怕被盗刷啊！怎么防范？

用一张额度非常低的信用卡去订吧。我现在所有网上订东西，买东西，都是用一张额度低的信用卡，一来可以限制自己买东西的欲望，二来就算被盗，也损失不大，假如信用卡公司不承认的话

foxsgo 发表于 2015-11-4 13:56:59

盗刷银行可以追回啊，信用卡又不是实时结账

tiger199264 发表于 2015-11-4 15:09:26

AshleyPan125 发表于 2015-11-4 11:52
用一张额度非常低的信用卡去订吧。我现在所有网上订东西，买东西，都是用一张额度低的信用卡，一来可以限 ...

谢谢。我看到一个办法，订完后把额度调低到0，用时再调高，以前用国内卡的时候就是这样做的，只是现在懒了，看来要继续这么操作才行啊。

heslop 发表于 2015-11-7 01:08:18

booking真的越来越人性化了，我上次也让他们帮我改了行程

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