xiaoyuer1234 发表于 2016-1-5 19:57:07

吐槽一下平安个人旅行航班延误保障计划及个人遭遇

最近中民一直在力推平安个人旅行航班延误保障计划,也就是延误半小时就开始理赔的那款。本人乘坐12.31日的8L9958,武汉飞昆明的祥鹏航空航班,之前购买了这款保险。
在阿里去啊上面购买了此次航班
该航班预计起飞时间为11:55,因为当天昆明机场大雾,当天早上八点左右时候还致电机场问询电话,机场称未接到该航班异常的任何通知。大概十点多到达机场,值机时候,柜台告知航班取消。至此,未收到,航空公司,阿里官方等任何通知取消短信和电话。花了大概半小时打通了祥鹏航空电话,改签至晚上航班,同时,航旅纵横即时发生消息,有新的行程,原行程已换开。
立即致电中民报案,中民客服对此业务也不是特别熟悉,因为之前的延误都是自动理赔。后在12点整收到中民保险自动短信,该航班取消,补登签转航班。

问题就发生在这里,平安这款保险针对取消有两种说明,第一种是在航班起飞之前两小时内取消的,签转至其他航班,延误险按照计划起飞时间与实际签转航班起飞时间,对我这次而言,也就是十几个小时进行理赔。另外一种就是,按照平安系统收到的取消时间,和8L9958航班计划起飞时间进行理赔。

重点就发生在这里,在祥鹏柜台开导了取消证明,现在平安要求出具我接到取消通知的具体时间,看是否在航班计划起飞两个小时之内收到的,我是在机场柜台才知晓取消航班的!如果不能提供,就按照他系统提供的时间12点,也就是延误了五分钟进行理赔,也就是不赔偿。。。。


xiaoyuer1234 发表于 2016-1-5 19:58:48

刚刚又认真阅读了条款,发现,;如果承运人在取消原预定航班后未安排替代航班的,原预定航班的取消时间晚于原定起飞时间达保险单载明的时间的,保险人按保险单上载明的金额赔偿。我已经提供了我的签转证明,也就是说,不能再按照这个五分钟理赔了。。两个人也就400块钱,被折腾来折腾去,真是不爽。

xiaoyuer1234 发表于 2016-1-5 20:08:13

去认真的研究了几个保险,安联延乐保国内航班延误保障计划-心急班
也添加了附加责任免除,航班取消签转已经不再算作延误

大大大 发表于 2016-1-5 20:31:28

xiaoyuer1234 发表于 2016-1-5 20:08
去认真的研究了几个保险,安联延乐保国内航班延误保障计划-心急班
也添加了附加责任免除,航班取消签转已经 ...

感谢楼主码字分享,这么看来我也不用买保险了,因为一定会签转

xoxo酱 发表于 2016-1-6 07:17:40

这个保险说是自动理赔到账,我12.26的航班延误倒是见自动报案了,填了银行卡信息到现在也没有理赔

CATHY201410 发表于 2016-1-6 23:48:28

xiaoyuer1234 发表于 2016-1-8 11:05:32

理赔后续,因我无法出具获知取消的具体时间,平安按照他家的或者取消时间为起飞时间后五分钟,进行理赔,也就是一毛钱不赔

弱水三千 发表于 2016-1-9 02:58:08

这两天还真是总看到平安的这个航班延误险 谢楼主提醒 必须不能买了

andrem 发表于 2016-1-11 08:11:30

这个保险仔细琢磨琢磨,其实超级不划算!
不建议购买

侧耳倾听 发表于 2016-1-11 10:36:25


确实确实。有些小坑
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