本帖最后由 mengkun 于 2016-1-10 11:06 编辑
我做了个表仔细对一下LZ的时间，虽说网页上只是写参考航班，但是网页上的时间是五天，而你16号回来才是4天。支持维权！
正确的
水榭水蟹 发表于 2016-1-10 10:30
后来怎么解决的呢？感觉对方违约或者涉嫌欺诈了
等星期一，双休日没人，明天再打个电话给马蜂窝
mengkun 发表于 2016-1-10 10:57
我做了个表仔细对一下LZ的时间，虽说网页上只是写参考航班，但是网页上的时间是五天，而你16号回来才是4天 ...
对啊，除非他们说16号晚8点上飞机，17日凌晨00:05到上海，就算5天了，那也就是三晚，而且写的清清楚楚是第五天乘飞机
本来时间是前一天23:55还是23:50的航班，改了一个多小时而已，我十一月买的时候蚂蜂窝页面还没改，现在时间改对了，标题啥的都没改，撕逼目测失败
hayatto 发表于 2016-1-10 19:38
本来时间是前一天23:55还是23:50的航班，改了一个多小时而已，我十一月买的时候蚂蜂窝页面还没改，现在时间 ...
那这也是马蜂窝的责任啊
hayatto 发表于 2016-1-10 19:38
本来时间是前一天23:55还是23:50的航班，改了一个多小时而已，我十一月买的时候蚂蜂窝页面还没改，现在时间 ...
赔偿50%
本帖最后由 juneSZken 于 2016-2-18 14:46 编辑
蚂蜂窝实际不管什么事，直接就是让供应商联系，基本也是帮着供应商说话。一开始不承认违约，只承认录入错误，赔偿10%，不同意之后就采取拖延，整整2个星期，你不主动找他们，他们就不联系你，你联系他们，他们就要请示领导让你等电话，结果又没人联系。搞得有点恼火，感觉是要拖过年后的意思。之后找的蚂蜂窝客服让他们联系供应商尽快处理，不要以为拖就能解决问题，电话撕了2轮，客服一开始嘴硬，打了1个多小时，最后同意退款50%，花了2周时间等待处理，同意赔偿后当晚收到赔款。
应该是给你算的12号集合就开始算一天，12，13，14，15，16，17
旅行社写的几天几晚，都是要从集合机场那天就算的，你集合机场肯定是12号晚上，SO...没法撕
你截图里的D1,就是指12号,因为不含早餐