independence 发表于 2016-1-28 17:57:56

中信i白金里程兑换门槛翻一倍，投诉结果。

之前一直频繁刷中信i白金卡。就是因为积分可以翻倍，可以快速累积里程中间攒十几万积分就会兑换一次。12500信用卡积分兑换500里程。
去年年底又有了十几万积分。忽然发现不能兑换了！！！

打客服才知道规则改了。i白金卡要25000积分才能兑换500里程。
里程直接被打折！！！

当然不服，于是投诉了第一次，说给我10000积分做补偿，
不同意。第二次沟通，说上限是给30000积分做补偿。
考虑了一下再继续投诉下去也要花很多时间，以后改变刷其他卡好了。
就接受了赔偿30000积分。

反正你们有时间和精力的话也可以去投诉看看，当然要很能说。
不然很容易被客服说服了喔;P仅供参考。
好心疼！！最后攒了30几万积分结果只换了6500里程。。



酱菜天行健 发表于 2016-1-28 18:04:56

这都可以、。。。

蓝色生死恋 发表于 2016-1-28 19:15:45

投诉肯定无效

华华609 发表于 2016-1-28 20:24:20

好多积分，好羡慕

independence 发表于 2016-1-28 23:16:03

蓝色生死恋 发表于 2016-1-28 19:15
投诉肯定无效

我就是投诉了才给我3万积分补偿啊

2gether4ever 发表于 2016-1-28 23:24:23

本帖最后由 2gether4ever 于 2016-1-28 23:25 编辑

话说，我和中信客服掐，动之以情晓之以理。。
后面补偿的50万积分。。
不过我是50万积分在兑换标准更改之前兑换，日了狗了没成功。
然后后面中信吧我的积分X2，然后兑换里程。

independence 发表于 2016-1-28 23:25:59

2gether4ever 发表于 2016-1-28 23:24
话说，我和中信客服掐，动之以情晓之以理。。
后面补偿的50万积分。。
不过我是50万积分在兑换标准更改之前 ...

天啊。。你好厉害。客服给你补偿了50万积分？？？

2gether4ever 发表于 2016-1-28 23:28:10

independence 发表于 2016-1-28 23:25
天啊。。你好厉害。客服给你补偿了50万积分？？？

其实也不算补偿，我但是是在12500换500里程最后一天提交的订单，没给成功。
中信也觉得自己没理。然后按照原标准给兑了

independence 发表于 2016-1-28 23:29:33

2gether4ever 发表于 2016-1-28 23:28
其实也不算补偿，我但是是在12500换500里程最后一天提交的订单，没给成功。
中信也觉得自己没理。然后按 ...

我就一直纠结说没有通知就擅自更改了这些条款。
如果按照之前的可以兑换很多。
现在活生生被打对折。气死了。

龙胆紫 发表于 2016-1-29 00:28:51

申请个AE白...首年免年费....然后继续12500兑换啊......
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