蔡小晴 发表于 2016-2-2 15:36:38

求助,希望各位大神帮帮忙

本帖最后由 蔡小晴 于 2016-2-4 14:34 编辑

1月15号在百度旅游秒杀成功了一个加拿大签证,等了三天版主才私信我叫我五个工作日内私信天使姓名和电话,以便工作人员联系,我19,21,22,23号都私信版主了,一直没有人联系,之后打客服电话根本没用,私信也没回复,后来发了多封邮件终于有一封在28号回复,问我是否确定不超过兑换期限,第二天版主又一条消息说我已过兑换期限。想请教大家后续我该怎么做
已解决,百度旅游工作人员联系了,可以删帖。另外需要加拿大签证的可以联系我

蔡小晴 发表于 2016-2-2 15:42:51

明明是他们失误,硬说是我超过兑换期限,而且现在都不知道如何投诉!这么大的百度,连个客服电话都没有

一匹蚂蚁 发表于 2016-2-2 15:56:19

你截图发邮件去投诉塞

蔡小晴 发表于 2016-2-2 16:08:00

一匹蚂蚁 发表于 2016-2-2 15:56
你截图发邮件去投诉塞

发了,好几天都没回应,求更加快捷的方法

一匹蚂蚁 发表于 2016-2-2 16:35:21

我之前打过一次他们前台,说没有电话就是没有电话,服务态度也非常的差。

alfred5975 发表于 2016-2-2 16:59:51

天哪,百度旅游居然也玩失踪,同情

蔡小晴 发表于 2016-2-2 17:26:10

alfred5975 发表于 2016-2-2 16:59
天哪,百度旅游居然也玩失踪,同情

根本找不到联系的方法,所有的客服电话都了连接不到人工客服
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