lingzhanchu 发表于 2016-2-14 15:31
电话确认我们是没有主动权的邮件就不一样了
国内的酒店，哪会想着跟他们撕B啊，价格高的酒店相对来信誉好一点（鲁羊毛的除外），价格低的也就看运气了。。。
要定国外的还是多考虑下吧。。
是打电话问酒店是否留房，订单出来打一次，入住前一天打一次吗？目前没遇到全额网上付款，打两次酒店电话确认有房，到店无房的情况哎。
xnpmmc 发表于 2016-2-14 16:29
是打电话问酒店是否留房，订单出来打一次，入住前一天打一次吗？目前没遇到全额网上付款，打两次酒店电话确 ...
是预定前打电话问大年初一晚上，有没有接机到酒店的。。。酒店说有的，正常营业。。。
过了几天打电话问艺龙，是否需要担保什么的，因为是选择零晨1点入住，艺龙客服电话查询说：“你可以选择预付的房型。”在得知预付房型不能用红包和返券（实际需要支付价格反而更高的时候）又说：“不需要担保，订单有确认保证有房的。”
出发前一两天又打电话给酒店，告知零晨的飞机，问要不要提供航班号，酒店前台电话说不需要，下了飞机再打电话会去接。
下了飞机打给酒店就说没房了。。。。。
但是其他预定网站，包括艺龙，网站显示还有房间。。一直到第二天早上还能预定。。
小G飞氘 发表于 2016-2-14 16:37
是预定前打电话问大年初一晚上，有没有接机到酒店的。。。酒店说有的，正常营业。。。
过了几天打电话问 ...
额，好像一直到飞机降落，才询问酒店是否留房?
楼主你没跟酒店说要留房啊，只是问接机什么的
电话里面要把名字，订单来源，入住日期和前台核对一遍。。。
本帖最后由 QQ7CBF2FF8E994D 于 2016-2-14 17:26 编辑
wolelva 发表于 2016-2-14 17:04
楼主你没跟酒店说要留房啊，只是问接机什么的
电话里面要把名字，订单来源，入住日期和前台核对一遍。。。 ...
跟酒店说艺龙定的，晚上凌晨1点到....艺龙定单也有注明了....哪会想到这么多..酒店前台也说下飞机再打电话.回过头来看一看，有些酒店估计跟携程或者去哪儿优先合作的...艺龙要弄个全网最低价，用红包和消费券来拉低价格...酒店不干了...当然也可能艺龙用这种方式先拉客户，然后把客户转到他们的优先合作酒店...因为客服根本不考虑当天预定价格低的酒店，而是之间联系他们合作的价格虚标高的酒店...看似补你差价赚了，实际上价格是虚高的，艺龙抽佣赚的更多！
你是一个有良心的老板！
想得太多了 呵呵一个网站这么赚小钱 太累了哦
个人还是把这个归为偶然事件 。。。
gzluo 发表于 2016-2-14 17:49
想得太多了 呵呵一个网站这么赚小钱 太累了哦
个人还是把这个归为偶然事件 。。。
他们是不为了赚这点钱.但是艺龙携程逼酒店给自己唯一最低价应该大家都听说过吧...对于没能签到最低价的一方来说，用红包优惠券来拉客户也算是一个营销手段，就算酒店最终不认，那艺龙也没有任何损失，可以用低价的酒店虚标价格让客户入住，还普遍培训客服让客户支付更多的价格.最终从合作酒店那赚更多的佣金，还能在客户那赚更多的房费...骗到一次算一次...垄断性的公司不怕没有新人来入坑
其实订房网站都会有这个问题的。只能看到店无房赔付条款了，只是有时候到店了根本就不想折腾了