gaohuacq 发表于 2016-2-19 01:37:12

说下关于之前美国加州orange的希尔顿逸林bug房处理结果

本帖最后由 gaohuacq 于 2016-2-19 01:39 编辑

第一晚入住,总共三间房,酒店没有为难,但在第二晚回到酒店后却被告知要加钱,在等了5个多小时后终于由expedia出面解决了,多余的房款由expedia付给酒店.本人之后还有4个晚上的住宿,expedia主动提出了更改酒店的请求,并同意换成同档次的酒店,在经过多个夜晚的与客服斗争后全部更新了

酒店分别换成了凯悦,万怡,喜来登,而且都已经离开ORANGE的范围了

为了低调,就不列出每个酒店的信息了,估计后面的酒店就不会这么轻松的改变了

cgxhxh 发表于 2016-2-19 08:28:29

想问一下，你是哪个网站定的，我是hotels定的，

越夜越精彩 发表于 2016-2-19 08:57:13

楼主撸的是什么毛。

edyu 发表于 2016-2-19 09:20:30

非常有用。请问您是hotels.com定的还是expedia上定的。。其实都是一家。就怕处理上有差距

南山南 发表于 2016-2-19 09:21:16

你是哪个网站预订的呢？

黑糊糊的天空 发表于 2016-2-19 09:54:00

日，我发现我被取消了订单，钱还没退给我

pp0pp 发表于 2016-2-19 10:07:46

昨天有网友现场反馈，入住顺利，没有遇到任何刁难，Expedia的订单，今早已经顺利退房。

gaohuacq 发表于 2016-2-19 14:48:14

在hotels.com预定的,宁愿扯皮换酒店,能要到自己想要位置的酒店

巴小星 发表于 2016-2-19 17:37:42

等待后面同学的反馈。bug基本是全认了，要么换酒店，目前还没有赖账的。

yimuyiyimuyi 发表于 2016-2-19 20:55:08

能问下楼主，给换的都是什么酒店？
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