大家取消酒店的时候一定要看看钱有没有到账，记被hotels.....
上次有发帖提问，1月5日酒店取消的钱怎么还没到帐，大家都 安慰我说没问题，结果没想到hotel.com办事效率如此之低，先是否认钱没到帐一说，交涉了好久，让他给支付宝退款交易号，给的是他们自己那边莫名其妙的号码，交涉了一晚上，他们还不承认，最后受不了，我把所有的支付宝账单发到总部去投诉，最后终于有结果，收到了这个邮件，承认错误了。我以为这事情就好了，客服说第二天就操作，7天内到帐，可是没想到一周过去了，还是没有到帐，打电话过去，又说要最迟15天到帐，我就火大了，这公司也太牛了，说话都没一个准，而且电话都是我打过去的，他们只会发邮件，要是我没去查支付宝，钱不就被他们坑了
晕，还这样的，下次取消也要看清楚了 hotels就是这么恶心的，我上次去澳洲退房就是这样的，折腾了一三个月，打一次电话重新说明一次，投诉无门啊，最后直接发飙，邮件投诉才到帐，前前后后五个多月 预受权的估计不会吧。
以后取消的订单，大家要多留意下到帐情况 取消的订单，确实很容易疏忽检查是否到账，感谢楼主的提醒。 越夜越精彩 发表于 2016-2-24 15:53
预受权的估计不会吧。
还真会，上次booking信用卡预授权的，到店付款了，预授权的又扣一遍，不过booking的效率蛮快的，很快就退款了
hotels谁用谁知道啊 hotels无耻到了极点 真是服了hotels，今天还没到帐，打电话过去说再等15天，NND！
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