booking酒店确认问题及入住价格风险
本帖最后由 kukumalu623 于 2016-4-3 13:29 编辑对于booking的不信任基于去年去清迈时定酒店，在入住前一个月被告知，酒店超订，让改附近同等价位酒店或者免费取消（本来就是可以免费取消的酒店），给改的酒店都比原先订的便宜不少
ps，去年去清迈同样在agoda遇到超订情况，agoda退一赔一
3月的时候在booking订了7月去巴厘岛的酒店，为什么会选择在booking订呢，无非就是价格便宜。这家在booking上订的价格是最便宜的。
因为出行人数比较多，怕到时候超订，根本没有地方可以换，所以提前给酒店写邮件确认订单，给了info和reservation同时发的邮件，10天依然无回复。
所以我有点不淡定了，不知道如果酒店一直不确定，我去入住，是否会有问题
再补充一点，我担心这个订单有问题的原因是，这家酒店一共11间房，我订了5间，agoda上还有9间房可被预定。。。
看运气喽。
booking 不是预付的，也是一个缺点。
本帖最后由 春天1015 于 2016-4-4 17:46 编辑
我是因为之前2月预订了意大利索伦坡（海边）的酒店正好特价。因为人多，把这个酒店8.15-17号的酒店订完了。8.17-19号订了一间房，分二个订单订的。没过几天那边可能恢复价格了，就以信用卡信息不对为理取消了我8.15-17号的订单，同时涨价了216欧(我后面查到8.15是意大利国庆，8月份意大利人都要去海边渡 价），8.17-19号的订单未取消，让客服协调，第一次是回复我的，对方酒店不认，客服也承认BOOKING上的确有这类酒店，情同意再协调，但之后就再也没有回音了。。。。。。。。。20多天过去，我自己再打过去，打的了半个小时，有15分钟上是客服让我电话等待，最后的结果，缤客只能赔最高限额25欧。。。。。我当然不能接受。。至今没有说法。。，猛价216欧，只能赔到25欧，剩下的近200欧难道要消费者自行承担？ 对于这样的酒店，BOOKING至今未见有任何处理，仍在售房。。对消费者来说没有任何保障。。。。 AGODO按你所说，是有退一赔一的。 Booking不是预付，所以会出现去了酒店没房的情况。因为没有担保。酒店也会根据销量决定
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