sophiechan 发表于 2016-4-26 19:13:38

亚航假日的支付宝不稳定

有点周折,尽量用简明的语言表达。
Step 1. 上周三看到8.8折 + 500 返 50,订了一个房间,支付宝支付。没有收到确认邮件,心知不妙,致电客服,曰,有时候是会有支付宝支付不成功的例子,建议40分钟后如果确实没有收到确认信,就重新支付。
Step 2. 致电支付宝,要求取消之前step 1 的支付,支付宝回复说,已申请,等待商家确认。

Step 3. 回到亚航假日网站,输入订单号,显示没预订。第二次致电亚航假日,接线的客服说,我的订单没有支付,现在是refund 状态(我当时以为是支付宝申请的refund这么快就显示上去了)。此时已经过去40分钟,客服说可以帮我电话预订,但电话刚好就断线了,我自行在网上用同一个窗口的支付链接,用visa卡支付,秒到帐,同时收到确认邮件。因此,系统还是用同一个订单id。看来是失策了,应该重新开一个新订单。

Step 4. 由于多付了一次钱,我不放心,打电话给亚航假日的客服,blablabla一堆。诡异的事情来了,这第三个客服说,系统里只有visa的支付记录,完全没有支付宝的。我方了。这就是说,完全没有了支付宝的痕迹,钱有可能就打水漂了。客服安慰我说,等支付宝跟我们的email部门联系了,他们可能会有处理回复。so 等咯。

Step 5. 第三天,就是申请支付宝退款的第三个工作日,星期五,催支付宝,开始扯了,要等商家确认,3-5个工作日,请耐心等待,会有专人帮你处理的。

Step 6. 星期一,就是昨天,收到银行通知,收到退款,我认为就是支付宝的退款了。心想,催一下,效率就快了哈。一夜无梦。

Step 7. 重点来了,今天下午,刚才,收到支付宝一个短信:“您提交的XXXXX订单问题,目前商家反馈您的该笔订单支付成功,若您后续有任何疑问,辛苦您直接联系商家咨询,感谢您的耐心等待”。搞不懂了。明明支付宝的账单已经收到退款,银行也入账了,为什么亚航假日会说,已经支付成功?我能想到的合理解释就是,他们把我的visa支付当成支付宝那笔,回复给支付宝了,就当没事了。这么渣、漏洞百出的后台,听说还是新加坡公司?他们根本没有核对,我支付的路径是支付宝还是visa。实际上,我收到的退款,是支付宝遇到了阻碍,前无进路,自己回来的,跟任何人有没有做工作都没有关系。更搞xiao的是,我的支付宝账单里面已经有退款信息了,支付宝还给我发上面的短信,对工作认真一点好吗?

罗罗嗦嗦这么多,最后钱是顺利退回来了,发帖的目的就是想提醒一下,在这个网站上还是尽量用visa吧,因为它基本上是一个海外网站。支付时要留心留下证据(废话)。

第一次提交说我有不良信息,发长贴还得记住要copy呢。:'( 论坛的设计有点严格,幸好有数据恢复。

以上,团结。


sophiechan 发表于 2016-4-26 19:15:37

p个s,xiao 姐是不良信息,帖里不能出现:shutup:

fujunshuai 发表于 2016-4-27 09:38:43

团结 是亮点!{:7_330:}{:7_330:}{:7_330:}

爱爱范儿 发表于 2016-4-27 09:55:42

本帖最后由 爱爱范儿 于 2016-4-27 09:58 编辑

大boss 呼叫美女

团   结!{:7_330:}

太阳1975 发表于 2016-4-27 11:45:11

呵呵,“小姐”不是谁都可以写的。。。

guoxiaomi 发表于 2016-4-27 23:14:53

AAGO确实存在支付宝付款很卡的问题,前几天赶着活动,定了一单,跳不到支付宝的界面,刷了好几遍才出来。付完款过了10来分钟,很快受到AAGO确认邮件
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