爱上旅游 发表于 2012-6-27 17:12:56

北辰 发表于 2012-6-27 16:14 static/image/common/back.gif
ratestogo官网上有香港客服的电话的

谢谢！已经通了电话，解决了！服务还是不错的。就要看退款情况了说是10个工作日。收到的取消邮件是更改不能退款的。她和酒店沟通后还是让我免费换时间并保证说给退款。希望顺利收到退款！

北辰 发表于 2012-6-27 19:07:07

爱上旅游 发表于 2012-6-27 17:12 static/image/common/back.gif
谢谢！已经通了电话，解决了！服务还是不错的。就要看退款情况了说是10个工作日。收到的取消邮件是更改不 ...

嗯，RTG的香港客服态度还是不错的
我以前打过两次，都圆满解决问题

yuki1215 发表于 2012-10-25 15:14:41

北辰 发表于 2012-6-27 19:07 static/image/common/back.gif
嗯，RTG的香港客服态度还是不错的
我以前打过两次，都圆满解决问题

这个客服说普通话还是说粤语啊，我打过那个说粤语，听不懂啊。麻烦给我说普通话的吧

小晨NoFear 发表于 2012-10-25 15:21:27

同样是行程更改，麻痹的booking太拽了
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