chris326 发表于 2016-5-14 12:41:17

撕携程,求姿势

本帖最后由 chris326 于 2016-5-14 12:42 编辑


如图,巴厘岛日航园景房含早税后918,海景房分类下面又出来个园景房税后990。按照990的价值支付携程也确认了,昨晚打来电话说这个价格是园景,如果要海景让我取消按照1100+的价格重订,不接受要求携程承担差价。
今早又有人打来说赔100礼品卡让我取消重订,我是三张订单自己补差价就要351,才赔100所以还是不认可。
刚才仔细看了下确认后的订单,明明写了ocean view with breakfast,不知道有没有升级投诉的渠道。

wonucan 发表于 2016-5-14 12:49:19

这个是携程没有道理,应该以订单上的英文房名为准,不能同意不合理方案,要求按照订的价格入住海景房。

已经确认的订单,就相当于合同已经签订,携程单方面无权毁约。

cdygg 发表于 2016-5-14 13:18:56

只要一直不同意,携程肯定认帐的

keventan 发表于 2016-5-14 15:23:06

携程越来越离谱了。已经确定的订单,合同成立了。必须撕

coccp88 发表于 2016-5-14 15:47:38

首先,你电话或email致电给你定的酒店,确认你的订单,酒店出订单看一下标注是海景还是园景,有没有早餐,如果酒店是海景,方向沟通携程,打电话直接让主管经理回点,如果确认是园景抓着英文不放。再去携程英文网站看下标注

霓路 发表于 2016-5-14 16:10:09

本来看到你说要撕携程,求姿势,准备回复你:69式或者96式

看了一下内容。
这也不算大毛了,你都花了大头,900多都出了,
二三百元的差价,你强势点,不答应,
几天下来,就妥协了。

说实在的,携程还是真心的良心企业啊。
你看看我的贴子,airbnb无条件无理由封号啊。。。。。。
你现在还有得撕,我都没得撕啊。
http://www.elvxing.net/thread-191913-1-1.html
算了,提起来,我都是一肚子的苦水

wonucan 发表于 2016-5-14 16:51:04

从最近携程BUG处理来看,还是可以的。许多BUG价,确认订单的都认了。未确认付款成功的,好多也给予了补偿。但LZ这种情况不认不应该,据理力争吧。

gracezi9 发表于 2016-5-14 17:37:06

相对来说,携程还是良心的,你这个不算大毛,态度坚决点,别妥协~~

一般男人1981 发表于 2016-5-14 18:20:13

希望楼主可以撕成功!

琥珀 发表于 2016-5-14 18:23:39

退一赔一
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