不满意百程的，大家去投诉吧，分享投诉网址
情况是这样的，我定了出行日期为5月3号的接送机业务，然后我在4月15号左右申请取消这一业务，因为百程承诺提前三天通知就可以全额退款。结果从申请日到5月31号，这期间我多次联系百程在线客服（不下5次），每次对方都说已经在走退款手续了，让我在等等，就这样一直等了40多天也没退款，昨天我在北京工商局12315在线投诉填写了资料，今天早上12315工作人员对我进行了回访，表示可以登记，然后就在发帖的10分钟前我终于收到了百程的退款，以后大家有问题还是直接投诉吧，和百程的客服沟通完全就是浪费时间。投诉网站：http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/
因为百程总部在北京，所以要投诉的去上面的北京市工商局网站投诉。
不错哦~~~~收藏了~~~~ 本帖最后由 yychuegang 于 2016-6-1 20:29 编辑
这个给力啊{:7_330:} 真投诉，就认真了。 ynhkq 发表于 2016-6-1 20:31
真投诉，就认真了。
不投诉 百程不知道你告了他 他才不管你
有问题解决不了就投诉，在论坛上说再多，也不如一个投诉管用。 特别不靠谱 不负责！我帮朋友 送到百程办理泰国签证，都二十几天了 还没结果，打电话给客服总是说不清楚！因为朋友是位孕妇，不方便落地签 怕等太久 身体受不了所以特意还改签了时间！可是离出行越来越近，可签证 到现在还没拿到！百程广州客服 夏小姐 18122130121 始终不接电话回复，太没有职业道德了！千万不要在百程 办签证！ {:7_330:}马克住
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