xuanchuan2015 发表于 2016-7-26 10:39:28

购买安联e东南亚旅行保障计划 人摔伤 手机相机摔坏

购买安联e东南亚旅行保障计划 早上去看日出路上腿摔伤 手机相机摔坏 请问这种情况应该如何处理和理赔呢？
买了这么多次保险第一次遇到情况 求指点

zhudu 发表于 2016-7-26 10:47:18

直接打保险公司电话问吧

ynhkq 发表于 2016-7-26 14:52:24

打保险公司电话咨询，要提供什么材料你好准备。

极度深寒 发表于 2016-7-26 17:16:53

首先，肯定要去医院看病，其次，随身财产的话定损就需要问保险公司了。反正一个最重要的原则，发生所有需要付钱的意外情况，原始单据保留回国。

simoncui 发表于 2016-7-26 17:35:45

腿摔伤治疗费用可以报销
手机肯定赔不了
附加个人行李及随身物品保险条款
3.责任免除二、以下财产损失保险人也不承担赔偿责任：
3) 移动电话、个人商务助理设备（以上均包括附件）；

相机由于是自己摔的
不符合“因任何第三方盗窃、抢劫、企图盗窃行为，公共交通承运人的责任而遗失或意外损坏”的定义
但除外责任里也没有明确说自己摔得不赔
只是说“故意制造本附加条款的保险事故行为”
大概还可以扯一扯皮
但保险公司不赔也说得过去

侧耳倾听 发表于 2016-7-26 18:05:16



立即电话给保险公司，另外注意保留好所有收据等相关证明。

lux714 发表于 2016-7-26 23:17:07

simoncui 发表于 2016-7-26 17:35
腿摔伤治疗费用可以报销
手机肯定赔不了
附加个人行李及随身物品保险条款


学习………

xuanchuan2015 发表于 2016-7-27 23:38:29

感谢大家的回复 我联系了保险公司 那边说医疗费用可以报销 手机相机摔坏不能赔偿
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