落叶飞扬 发表于 2012-7-20 08:12:42

问下AGODA修改入住日期的问题，急急急

我预定了长滩2号晚上的酒店，现在朋友不能去，我想换名字和入住时间，改成10月3日晚上入住，agoda回复如下：取消政策：此订单不能申请退款，也不能被修改。 不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按照预订日期入住)，且不能退款。(酒店政策)

按照您预订的取消政策，是不能修改或取消的。名字方面我们正和酒店协商，谢谢。

有没有什么办法啊？？？谢谢拉~~

爱游jason 发表于 2012-7-20 10:46:17

如果政策是不退改的就没法改日子 ，名字的话在备注里增加同住人就好了，跟酒店解释下预订人有事去不了 同住人还会按时去住

落叶飞扬 发表于 2012-7-20 10:59:21

爱游jason 发表于 2012-7-20 10:46 static/image/common/back.gif
如果政策是不退改的就没法改日子 ，名字的话在备注里增加同住人就好了，跟酒店解释下预订人有事去不了 同住 ...

我跟酒店直接发邮件有用吗？

落叶飞扬 发表于 2012-7-20 11:00:48

爱游jason 发表于 2012-7-20 10:46 static/image/common/back.gif
如果政策是不退改的就没法改日子 ，名字的话在备注里增加同住人就好了，跟酒店解释下预订人有事去不了 同住 ...

再请问下，备注在那里呢

爱游jason 发表于 2012-7-20 14:26:16

落叶飞扬 发表于 2012-7-20 11:00 static/image/common/back.gif
再请问下，备注在那里呢

在订单自助服务里 有提特别要求 一项 在里边输入 other guest :xxxx

爱游jason 发表于 2012-7-20 14:29:08

落叶飞扬 发表于 2012-7-20 10:59 static/image/common/back.gif
我跟酒店直接发邮件有用吗？

我一般也不发，直接住 大多数酒店只看订单号 有钱干嘛不赚 ，当然也有个别的就麻烦点， 反正你找AGODA 他肯定一推条款说不行

hq520zc333 发表于 2012-7-20 15:28:19

我之前改过不能退款的酒店该日期，往后延了一个月

我就是写邮件给agoda，跟他说我不要退，只是因为旅行有变改了时间，有差价愿意补

很快就收到了agoda的确认邮件帮我改了，并且咩有收差价，不过差价也就是汇率的变动引起的没有多少

但是改名字的话估计比较难

hq520zc333 发表于 2012-7-20 15:29:18

落叶飞扬 发表于 2012-7-20 10:59 static/image/common/back.gif
我跟酒店直接发邮件有用吗？

跟酒店发没有用，酒店会要求你自己和agoda联系，agoda愿意改他们都接受的

翻滚吧豆美酱 发表于 2012-7-20 19:38:22

这个，我也定过一个不能免费取消的酒店
然后其实当天无法入住，我就往后延了几天
一开始agoda也说不能，但是他说可以帮我和酒店商量
最后还是同意改期了

落叶飞扬 发表于 2012-7-26 15:49:10

谢谢大家。。。
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