angos 发表于 2016-12-5 16:56:06

pointshoud信用卡扣款成功，但是付款页面提示授权失败

本帖最后由 angos 于 2016-12-8 08:34 编辑

pointshoud信用卡扣款成功，但是付款页面提示授权失败，然后去账号里的MY TRIPS 也没有订单，这咋办？

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今天客服回复我说是预授权，钱会退回卡里，然后叫我试一下，我今天用上一次预定失败的卡又试了一次，显示一样，授权失败，我以为是卡的问题，换了张M卡，还是一样，用的浦发卡都不行。
有付款成功的吗？

BUPT-SSE-Borja 发表于 2016-12-5 19:12:04

和你一样，所以现在我不敢轻举妄动

angos 发表于 2016-12-5 19:38:03

BUPT-SSE-Borja 发表于 2016-12-5 19:12
和你一样，所以现在我不敢轻举妄动

已经和客服发邮箱了，1-2个工作日回复，看了之前的案例，应该是退回然后重新下订单。

BUPT-SSE-Borja 发表于 2016-12-5 19:40:51

angos 发表于 2016-12-5 19:38
已经和客服发邮箱了，1-2个工作日回复，看了之前的案例，应该是退回然后重新下订单。 ...

等你消息
我没很强的需求，不太介意能不能拿到分了

波波 发表于 2016-12-5 21:20:52

同上 我也是付款成功 但是看不到订单 银行那边说的是交易成功了 但是酒店还没有来请款

E旅行新闻官 发表于 2016-12-6 10:23:50

可能订单量较大，需要再等等

angos 发表于 2016-12-8 08:34:52

今天客服回复我说是预授权，钱会退回卡里，然后叫我试一下，我今天用上一次预定失败的卡又试了一次，显示一样，授权失败，我以为是卡的问题，换了张M卡，还是一样，用的浦发卡都不行。
有付款成功的吗？
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