chengcheng423 发表于 2017-2-16 12:49:00

CheapTickets2017春节预定的奇葩经历

2017春节去澳洲游玩,年前看到CheapTickets的84折推销,就将澳洲行的所有酒店都在CheapTickets 上搞定。
第一天是大洋路的apollo bay,顺利入住。第二天是port campbell,悲剧了,我在campbell hostel预定了两间房,一个四人间,一个六人间,等下午5点到达时,前台告诉我6人间取消了,但我在网站上的订单是有效了,且已经付款,也没收到取消通知。前台解释没有收到expedia的付款,原来cheapTickets是通过expedia付款的,悲催的是,当时小镇所有酒店都满了,而且周围50公里范围都没有空床位的酒店,手机还打不了电话,装的卡没弄好,当时是各种狼狈,出国旅行多次,头次遇到这种情况。
后来在店主的热心帮助下,凑合找个地方过了夜,但我明显被CheapTickets的不靠谱吓着了,后面所有的酒店我都一一打电话确认,幸好后面的都很顺利,没出任何幺蛾子。
幸运的是,回国后,和CheapTickets多途径沟通,房款全额退回。
当时,澳洲店主说CheapTickets网站不如booking, 但以前我在expedia预定美国酒店,没任何问题,booking反而有信用卡信息泄露事件,大概在澳洲booking的信誉较好吧。但最终的处理结果说明CheapTickets仍是个负责任的大网站。
这次经历的教训就是,以后出国,及时成功付款,仍要打电话确认,尤其是在旅游旺季的时候。

cdygg 发表于 2017-2-16 13:01:45

cheaptickets在澳洲的价格比BOOKING要便宜很多~

蓝色咏叹调 发表于 2017-2-16 13:31:18

春节在Booking订了西班牙葡萄牙的几家青旅,支付宝预付的,入住时没有一家查到已付款信息。最后都是给店家复印了预订单才入住成功的。

heslop 发表于 2017-2-16 14:41:22

我觉得挺好的呢……春节我也用了这个网站订了北京的,出发前几天告诉我酒店没房,我打电话给酒店后协商入住了……重点是网站又是给我发邮件又是给我打了n多电话,我英语小白啊,对英语完全听不懂,后来后来……网站居然请了个翻译官和我沟通……瞬间被感动到……

maiquanmaiquan 发表于 2017-2-16 15:12:59

以后一定要提钱邮件和酒店确认

wonucan 发表于 2017-2-16 22:42:05

小概率事件吧,CheapTickets是Expedia旗下的,一般来说还是靠谱的,不管什么订房网站,也都会有偶尔漏单的可能,所以入住之前一定要想办法跟要入住的酒店取得联系,确认订单。

bluesnow 发表于 2017-2-17 00:33:26

国外酒店预订必须邮件提前确认啊!
CheapTickets这一波促销很不错,我的澳洲酒店全部搞定,一律82折,连锁的也有折扣,很不容易啦。

网购狂 发表于 2017-2-17 08:27:42

退回是本分,要求赔偿

chrisytao 发表于 2017-2-17 10:00:17

以后出国,及时成功付款,仍要打电话确认,尤其是在旅游旺季的时候。感谢分享

ynhkq 发表于 2017-2-17 16:04:06

到店不能入住,确实很被动,提前让酒店确认比较好。
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