13590528307 发表于 2017-3-6 17:25:34

无赖的酒店Glacier View Motel - Franz Jose

我们买了海航的特价机票去新西兰玩，本来行程是好开心的，结果由于在booking上预订了弗朗兹的Glacier View Motel - Franz Jose酒店，在离店后的当天被酒店以我们用热锅烫伤酒店地板为由从我的信用卡直接扣走了400新西兰元，我们根本没有损坏这个酒店的任何东西，现在想向各位求助，这种情况下我是不是只有被酒店坑走我的钱而无法追回？真的觉得很无辜！

丄课觉觉潴课唔 发表于 2017-3-6 17:29:57

果断打电话问银行   扣款没 没扣款 果断冻结                  

hyman 发表于 2017-3-6 17:31:59

同一家酒店，感觉不太会这样，如果确实不是你的原因，那可能是上一位顾客弄得，但是酒店没发现，因为新西兰整体素质还是挺高的,这家酒店的评价也比较高，你可以联系booking试一试

13590528307 发表于 2017-3-6 17:35:30

丄课觉觉潴课唔 发表于 2017-3-6 17:29
果断打电话问银行   扣款没 没扣款 果断冻结

银行已经上了帐单了，还可以冻结吗？上月23号入住的。

丄课觉觉潴课唔 发表于 2017-3-6 17:42:17

13590528307 发表于 2017-3-6 17:35
银行已经上了帐单了，还可以冻结吗？上月23号入住的。

.............上账单就没希望了 果断去撕逼去。               

namefull 发表于 2017-3-6 17:58:42

和酒店联系，说明情况，让他提供烫伤证据，同时解释你根本没有做过
不过如果要黑你，你也没办法，国外酒店如果能押金尽量押金，能不刷预授权就别刷。

ynhkq 发表于 2017-3-6 19:43:44

booking刷预授权就是容易被操纵。

mix7 发表于 2017-3-6 21:06:48

烫伤地板？这是多厉害？ 难道可以把地板烤黑，又没生火。 好奇葩的。 不过入住之前还是要检查酒店的东西是否都OK

rocky_j 发表于 2017-3-6 21:12:43

酒店名字都漏了一个字母

PFIZER 发表于 2017-3-6 23:40:57

扣钱为什么不方面质疑？这会无辜有什么用
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