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north 发表于 2017-5-15 09:51:46

西部航空，真的是廉航里的翘楚

之前购买一张西部航空零花钱（郑州到乌鲁木齐），强制买10KG的托运行李（50块钱），有购票手续费（2块钱）。
刚好周五有事，得错过航班，所以就祈求延误（官网上写起飞变动超过15分钟可退改），结果最后一查航旅纵横，还真的延误了。但联系西部航空，说航班正常，给出了他们自己的起飞时间，说不能退票。民航局消费者事务中心这两天网又挂了，现在没辙了。
航班固定计划起飞时间：17.00
航旅纵横，飞常准显示实际时间：17.17
西部航空给出时间：16.56

流弹阿莫西林 发表于 2017-5-15 10:08:01

这个跟航空公司有什么关系，现在航空公司都是按照关闭舱门来计算时间，西部航空非自愿退票需要延误满足3小时才可以，即使是普通航司，你的这个条件都达不到非自愿退

南山南 发表于 2017-5-15 10:18:22

这个跟航空公司有什么关系，现在航空公司都是按照关闭舱门来计算时间，西部航空非自愿退票需要延误满足3小时才可以，即使是普通航司，你的这个条件都达不到非自愿退

zx961310641 发表于 2017-5-15 10:19:35

航旅纵横的时间是机轮离地时间 西部航空的时间是关舱门时间。延误一般都是对于关舱门时间算的，如果是机轮离地时间延误15分钟以上，恐怕几乎所有高峰期首都机场出港的都算延误吧……

南山南 发表于 2017-5-15 10:19:36

提前8分钟抵达乌鲁木齐，你是不是得给xi航奖励提前将你送达？

wh天气不错 发表于 2017-5-15 10:35:26

温小宝他爹 发表于 2017-5-15 11:26:39

最起码的得到达延误才算吧，按你这个时间，放全世界也没有人说这个航班是延误的。

lux714 发表于 2017-5-15 11:43:54

小白求问是否每个航空公司延误非自愿退票的时间要求不一样？具体到官网查询还是民航有统一的规定延误多久就可以退票？

nickelhao 发表于 2017-5-15 13:17:15

南山南 发表于 2017-5-15 10:19
提前8分钟抵达乌鲁木齐，你是不是得给xi航奖励提前将你送达？

你小子又回归了啊{:7_335:}

namefull 发表于 2017-5-15 13:51:24

南山南 发表于 2017-5-15 10:19
提前8分钟抵达乌鲁木齐，你是不是得给xi航奖励提前将你送达？

热烈欢迎回归，我喜欢你的风格，直白不拐弯抹角，漂亮

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