金针菇 发表于 2017-7-7 16:53:06

携程的问题?信用卡的问题?酒店问题?

      在携程上通过信用卡预定境外酒店,当时收到银行短信,扣款成功。之后几次在信用卡官方微信上查询账单也是同样金额,可是前两天心血来潮上信用卡网站上查询得知实际多扣了200元。
      询问银行客服,建议询问携程账单详情,看会不会是其他税费等。我也电话了携程,证实他们这边显示扣款金额是原来银行短信给我的金额。再度电话银行客服,说把我的单子做调单处理,一个月时间回复。
      我的疑问是:银行当时扣款的金额是我认可的金额,为什么后面查询到又多了200?我也在网上查询了相关情况,自己在想是不是有个酒店担保的金额?就是先冻结了我的大概200元人民币作为担保。但是银行短信没有显示预授权担保啊?我只认可开始的金额,难道后面扣款酒店可以自行增加?在银行官网上显示的是一笔支出,没有第二笔支出。
      大家有遇到过这种情况吗?因为之前同样预定过境外酒店,都没有遇到这种情况,如果是预授权,银行短信也写明了,没有这样莫名其妙就扣的。

凯厄斯Caius 发表于 2017-7-7 16:56:38

booking扣过,一个是押金,一个是房费,押金后面解冻了

sfjzhy 发表于 2017-7-7 17:19:14

我订过台湾万豪付的台币,浦发入账是人民币,实际扣的跟我订房差了100多元,浦发说是汇率!当我傻啊!!!汇率能差100多元???然后浦发把差额退给我了

minwerica 发表于 2017-7-7 17:21:01

让银行客服查两笔授权码是否一样,一样的话,银行可以直接操作取消一笔,不一样的话,就是重复交易,让银行给你发起调扣

金针菇 发表于 2017-7-7 17:25:29

刚才又电话了携程客服,我的酒店费用是携程收取了,不存在酒店要收预收款什么的情况。那我确定就是银行的问题了。而且在银行官网上查询详单,只显示了我一笔的金额,开始客服也给我说是汇率,我表示惊讶:美国和中国关系突然恶劣到汇率差价200的情况了?看来还是要盯准银行才行,准备换家银行办卡了。

wxc0915 发表于 2017-7-7 17:47:28

金针菇 发表于 2017-7-7 17:25
刚才又电话了携程客服,我的酒店费用是携程收取了,不存在酒店要收预收款什么的情况。那我确定就是银行的问 ...

请lz大声说出那个妖孽行干的事{:7_335:}

金针菇 发表于 2017-7-7 19:43:04

wxc0915 发表于 2017-7-7 17:47
请lz大声说出那个妖孽行干的事

目前还不知道最后的结果,暂时我就不说了嘛,后续有进展了我再来给你说是中信的:lol

wxc0915 发表于 2017-7-7 19:54:04

金针菇 发表于 2017-7-7 19:43
目前还不知道最后的结果,暂时我就不说了嘛,后续有进展了我再来给你说是中信的
...

{:5_379:}好的好的,我没看到最后那几个字

南海落日 发表于 2017-7-7 21:39:30

wxc0915 发表于 2017-7-7 19:54
好的好的,我没看到最后那几个字

我也没看到后边中信2字。

扒拉扒拉蜜 发表于 2017-7-8 02:31:33

原来是全球最贱银行 中信啊
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