84986283@qq.com 发表于 2017-9-22 13:09:47

马蜂窝大促，被退款了2个订单

找了3 个手机，好不容易找到春节普吉岛的五折酒店，结果都付款成功了。结果过来一会被退订了2个订单。打客服热线也无效，客服一副不关我事的态度。现在尴尬了，一家人住不到一起。

xd8558151 发表于 2017-9-22 13:14:50

原因、理由这些应该说出来，大家好帮你分析该不该退

sldx 发表于 2017-9-22 13:15:36

好尴尬啊

84986283@qq.com 发表于 2017-9-22 13:17:43

xd8558151 发表于 2017-9-22 13:14
原因、理由这些应该说出来，大家好帮你分析该不该退

不是我主观要退的，是马蜂窝自动给我退的订单，我打电话去他说因为大促，名额有限，所以订房不成功，系统自动退的。我就说那是你们系统的原因啊，我都付款成功了，你才说没房间了！！客服坚持说处理不了

ruby_love 发表于 2017-9-22 13:24:51

这种太恶心了。。。我觉得要坚持跟他们pk

84986283@qq.com 发表于 2017-9-22 13:31:02

ruby_love 发表于 2017-9-22 13:24
这种太恶心了。。。我觉得要坚持跟他们pk

打电话投诉了，依然没用。说恢复不了

delicious 发表于 2017-9-22 13:34:50

和我昨天发帖的状况一样。我的说是满房被退的，所以我就算了，不玩了。钱今天已经退到账了。

蓝色咏叹调 发表于 2017-9-22 13:35:31

就怕你把以前订的酒店退了，那就更尴尬了。

84986283@qq.com 发表于 2017-9-22 13:39:20

各位大大 有没有解决的办法啊？现在这个酒店搜不到特价了:(

吾本渔樵 发表于 2017-9-22 13:50:46

我也在找普吉酒店，楼主订的哪家？
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