momode 发表于 2017-10-15 14:05:09

希尔顿官方邮件hhonors@hilton.com什么时候能回复啊？

本来打国内客服电话要求把系统滞后引起的降级要回来，但客服让自己邮件联系美国那边，已经发了四天了，只收到自动回复，大家一般什么时候回复的啊？{:7_334:}

温小宝他爹 发表于 2017-10-15 15:31:31

官网翻墙onlinechat最快

momode 发表于 2017-10-15 15:59:26

谢谢啊，灰常感谢

扒拉扒拉蜜 发表于 2017-10-15 18:00:18

希尔顿系统现在都不好用了 据说因为开会刚刚入住 他们系统找不到我预定号 要我给他邮件截图 反正积分兑换也无所谓

momode 发表于 2017-10-15 21:00:18

我的就是十一入住，总部有订单，酒店没有。重新给生成的，但我是付款入住的，退房的时候都还是找不到之前的，结果少个stay，积分就不想了。

cdygg 发表于 2017-10-15 22:30:12

momode 发表于 2017-10-15 21:00
我的就是十一入住，总部有订单，酒店没有。重新给生成的，但我是付款入住的，退房的时候都还是找不到之前的 ...

还是IHG的好，十一入住，订单明明写着要付152刀，结果人家酒店还不要，至今未扣款23333，虽然也没给我STAY和积分

minwerica 发表于 2017-10-17 10:11:34

一般都是隔天，你算上时差，按老美上班时间发

minwerica 发表于 2017-10-17 10:11:37

一般都是隔天，你算上时差，按老美上班时间发

包子-sp3 发表于 2017-10-17 13:09:24

上个月入住的，发了邮件补STAY，一直到现在还没完成。。。

肉肉爱旅行 发表于 2017-10-17 20:39:21

我查了一个stay给我降级了，那天晚上打，客服直接把stay给我加上了，说第二天九点让我给主管打电话给我改过来。估计我接电话那个是个小头或者老手
页: [1] 2
查看完整版本: 希尔顿官方邮件hhonors@hilton.com什么时候能回复啊？