warm410 发表于 2018-1-25 23:18:46

agoda低价保证的早餐补偿问题

之前通过agoda预定了巴厘岛Ayana别墅酒店,预定的是不可取消的,并且不包括早餐,后来在ayana的官方微博看到通过微博预定的价格比我的预定价便宜近一千,并且含早餐,还可以享受接机和房间免费升级的礼遇。我就跟agoda申请了低价保证的退款,agoda把房间差价退给我了,但是早餐的差价只同意补偿100美金的礼金卷,可是我的早餐总共价值261美金啊,我多次邮件过去他们都还是相同答复。如果说agoda拿自己不含早餐的价格跟别人含早餐的价格比,谈最低价格那显然是不公平不合理的。据我我所知以前出现过这样的情况agoda是让客人用完早餐拿收据给他们报销的。希望有经验的大神告诉我该怎么和agoda理论。

北府 发表于 2018-1-27 22:07:58

慢慢谈心。。

warm410 发表于 2018-1-28 11:12:45

北府 发表于 2018-1-27 22:07
慢慢谈心。。

就是词穷了,再说别人根本不搭话,就是一句话,抱歉,申请了就是100美金

北府 发表于 2018-1-28 11:44:53

warm410 发表于 2018-1-28 11:12
就是词穷了,再说别人根本不搭话,就是一句话,抱歉,申请了就是100美金 ...

这个有点难,要不试试让他转到上级主管?

lux714 发表于 2018-1-29 03:58:08

早餐都261刀………贫穷再次限制了我的想象T﹏T

网购狂 发表于 2018-1-29 09:09:38

lux714 发表于 2018-1-29 03:58
早餐都261刀………贫穷再次限制了我的想象T﹏T

Ayana别墅酒店,五六千一晚啊

byakyako 发表于 2018-1-29 09:29:42

直接要求AGODA退款,再去微博订呢?

warm410 发表于 2018-1-29 12:21:44

byakyako 发表于 2018-1-29 09:29
直接要求AGODA退款,再去微博订呢?

他说这个不能取消的,取消不退费

warm410 发表于 2018-1-29 12:22:46

北府 发表于 2018-1-28 11:44
这个有点难,要不试试让他转到上级主管?

他说就是跟主管申请的

chankang 发表于 2018-1-30 12:07:30

lux714 发表于 2018-1-29 03:58
早餐都261刀………贫穷再次限制了我的想象T﹏T

我去搬砖了,回头再聊
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